千萬不要簡單以為,這種滿意度調(diào)查只是一個可有可無的形式主義。
近日,湖北一名醫(yī)生發(fā)表了一則關(guān)于滿意度調(diào)查的帖子:“全國有多少醫(yī)院這樣操作?
職工掃二維碼填寫對醫(yī)院工作環(huán)境、文化建設(shè)、薪資待遇等滿意度調(diào)查。最后結(jié)果跟科室績效和個人年終考核相關(guān),有不滿意就意味著不合格,不合格就會年終扣錢。
對此,浙江一名護士也發(fā)文表示,她們醫(yī)院給每個科室都發(fā)了滿意度調(diào)查問卷,問卷涵蓋了薪酬福利、發(fā)展晉升、工作內(nèi)容與環(huán)境、上下級關(guān)系、同級關(guān)系等多個維度。但是填寫的時候護士長告訴她們,別給科室惹麻煩,必須全都填寫非常滿意,不滿意科室績效就受影響,到時候只能從個人身上扣錢。
對醫(yī)院管理者進行滿意度問卷,和對院領(lǐng)導(dǎo)班子每年一次的考核打分一樣。不同的是,滿意度問卷結(jié)果,與年終考核相關(guān)。而年終考核又與績效工資捆綁,這就如同瓷器店里打老鼠,老鼠給你來打,但你要投鼠忌器。
來 源 | 老葉說醫(yī)
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