院方稱，當(dāng)天上午加派了七八名保安在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，并于11時(shí)許，向病人派發(fā)電腦故障通知單，不采用廣播通知是“為免影響病人的情緒”。

 

　　　　對(duì)于本次系統(tǒng)癱瘓事件，院方強(qiáng)調(diào)將全力查出病毒原因，并提高自身信息排查技術(shù)，若再遇上同樣問題，望能預(yù)先查報(bào)系統(tǒng)異狀，提早開展人工收費(fèi)等應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示，中山大學(xué)附屬醫(yī)院使用的電腦系統(tǒng)都是相對(duì)***的，腫瘤醫(yī)院發(fā)生的情況不會(huì)連帶發(fā)生在其他附屬醫(yī)院中。不過，市民認(rèn)為，盡管其他醫(yī)院的電腦系統(tǒng)沒有“發(fā)病”，但在信息化辦公中多備幾套緊急預(yù)案，還是非常必要的。