動(dòng)手術(shù),到底要不要給醫(yī)生送紅包?這個(gè)問題患者很糾結(jié),其實(shí)醫(yī)生也很困擾。
針對(duì)這種糾結(jié)合困擾,昨天,國家衛(wèi)生計(jì)生委在官網(wǎng)上發(fā)布消息,稱從今年5月1日起,將開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作。
拒絕紅包協(xié)議書
每對(duì)醫(yī)患都要簽
國家衛(wèi)生計(jì)生委表示,發(fā)布這樣的拒絕協(xié)議書,目的是為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作,將從今年5月1日起開展。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在患者入院24小時(shí)內(nèi),由經(jīng)治醫(yī)師向患者或患方代表提供《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》,并認(rèn)真解答其疑問。二級(jí)以上醫(yī)院(含開設(shè)住院床位的婦幼保健院、??萍膊》乐乖旱龋┍仨氶_展,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)可參照執(zhí)行。
對(duì)于二級(jí)以上醫(yī)院所有入院患者,由主管醫(yī)師或病區(qū)主治醫(yī)師負(fù)責(zé)與患者及其家屬進(jìn)行溝通,并代表醫(yī)方在《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》上簽字。為體現(xiàn)醫(yī)院法人代表責(zé)任,可在醫(yī)方簽名欄印制法人代表姓名。患方由患者或其家屬簽名。
各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要統(tǒng)一設(shè)立投訴電話,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)印刷在《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》上。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將醫(yī)患雙方簽署的協(xié)議書納入病案管理,按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作。
國家衛(wèi)生計(jì)生委提供的協(xié)議書參考文本里,要求醫(yī)患雙方承諾不收、不送紅包和貴重禮品。
推不掉的紅包
被醫(yī)護(hù)人員存到了患者賬戶里
在國家衛(wèi)生計(jì)生委***這個(gè)規(guī)定前,記者從浙江省某三甲醫(yī)院了解到一個(gè)醫(yī)患之間的小故事。
因?yàn)閾?dān)心引來不必要的麻煩,當(dāng)事的醫(yī)護(hù)人員要求隱去醫(yī)院和姓名,醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人說:“現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境太復(fù)雜,我們不希望引來太多的關(guān)注。”
事情發(fā)生在去年年初,杭州一名72歲的尿毒癥患者張大爺,為了治療方便,從某市級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)到這家省級(jí)三甲醫(yī)院。張大爺患病不過兩個(gè)月,轉(zhuǎn)院的時(shí)候,擔(dān)心這家省級(jí)醫(yī)院會(huì)怠慢他。
沒想到,醫(yī)院血液凈化中心十多名醫(yī)護(hù)人員每個(gè)人都笑臉相迎,不但對(duì)張大爺如此,對(duì)別的病患也如此,張大爺原來的并發(fā)癥也得到了控制。張大爺很高興,老伴更高興。
“每周二、四、六我都要陪老伴去醫(yī)院做血透,不過在這家醫(yī)院做久了,發(fā)現(xiàn)我不陪著去也沒關(guān)系。”張大爺老伴說。
因?yàn)樾拇娓屑ぃ^年的時(shí)候,張大爺和老伴給十多名中心的醫(yī)護(hù)人員,每個(gè)人都包了一個(gè)紅包,總額近1500元。
“當(dāng)時(shí)我們都不愿意拿,可是張大爺?shù)睦习橐粋€(gè)勁地說,發(fā)紅包是討個(gè)彩頭的,如果不拿就是觸她的霉頭。”護(hù)士長說,醫(yī)護(hù)人員們都很糾結(jié),大家一商量,先拿著紅包,省得張大爺和他老伴不高興。
一等過完正月十五,他們把這筆錢全部存到了張大爺在醫(yī)院的賬戶里,最后把收據(jù)交給了張大爺夫婦。
“我沒想到醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員們會(huì)這么做,真的讓我很意外。醫(yī)患之間的和諧關(guān)系,就是在這樣的互相信任和互相尊重中建立起來的。”張大爺說。
一紙協(xié)議能否杜絕紅包
張大爺這樣的情況并非特例,有的人給醫(yī)護(hù)人員送紅包是為了感謝,有的人給醫(yī)護(hù)人員送紅包是為了安心。“如果大家都送我們不送,醫(yī)生會(huì)不會(huì)對(duì)我們有意見?”不少在糾結(jié)要不要給醫(yī)護(hù)人員送紅包的人,有這樣的顧慮。
和記者相熟的一名專家說:“大家對(duì)我們有誤解,其實(shí)沒有一個(gè)醫(yī)護(hù)人員希望病人治不好,除了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),相信大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員都是有職業(yè)追求的,選擇這個(gè)職業(yè),就是要以生命為重的,不會(huì)因?yàn)椴唤o紅包就故意把手術(shù)做壞。”
對(duì)于國家衛(wèi)生計(jì)生委***的這個(gè)規(guī)定,該專家說:“出發(fā)點(diǎn)很好,從我們醫(yī)生的角度來說,剛好可以減少許多困擾,給我們一個(gè)拒收的理由。不收吧,患者會(huì)很忐忑,收吧,我們自己很忐忑。所以希望這樣的協(xié)議能給大家一個(gè)不送和不收的理由。”
對(duì)于協(xié)議能否真正杜絕紅包,業(yè)內(nèi)人士都表示將拭目以待,關(guān)鍵還是要管理層的嚴(yán)格執(zhí)行以及患者的積極配合。
昨天,記者也從浙江省衛(wèi)生計(jì)生委了解到,對(duì)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)我省推行“一票否決制”。
今年,浙江省將在醫(yī)院推進(jìn)安裝使用醫(yī)德考評(píng)管理系統(tǒng),量化細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確定了20項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)指標(biāo)。強(qiáng)化了考評(píng)的剛性,嚴(yán)格將考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的績效工資、晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、定期考核等個(gè)人切身利益直接掛鉤,落實(shí)“一票否決制”。當(dāng)然,也歡迎廣大患者都能參與進(jìn)來,積極簽署不送“紅包”的協(xié)議書,并記得落筆一定要作數(shù)。
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