五一期間，一段關(guān)于“60分貝暖醫(yī)的工作日常”的視頻在網(wǎng)上傳播開(kāi)來(lái)，視頻中的江學(xué)慶醫(yī)生與病人拉家常時(shí)笑容滿面，和患者談病情時(shí)輕聲細(xì)語(yǔ)，給人一種如沐春風(fēng)的暖意。在群眾紛紛好奇這位“網(wǎng)紅”醫(yī)生的廬山真面目之時(shí)，“職業(yè)禮儀與醫(yī)患和諧——解碼60分貝暖醫(yī)系列報(bào)道”座談會(huì)于近日在武漢舉行。

  江學(xué)慶系武漢市中心醫(yī)院甲狀腺乳腺外科主任。他不僅醫(yī)術(shù)了得，最難能可貴的是他在與患者的相處中一點(diǎn)兒沒(méi)有架子，從來(lái)都是輕聲細(xì)語(yǔ)地寬慰患者。面對(duì)來(lái)自媒體和群眾的關(guān)注，江學(xué)慶表示心情很忐忑。

  “我覺(jué)得我只是做了每個(gè)醫(yī)生應(yīng)該做的事?！彼诖髸?huì)上說(shuō)，“剛開(kāi)專(zhuān)家門(mén)診時(shí)，一天沒(méi)幾個(gè)病人來(lái)看病。我一方面帶領(lǐng)科室努力提高診療水平與治療效果，打造品牌；另一方面要求科室嚴(yán)守職業(yè)操守，診療過(guò)程要讓病人覺(jué)得受尊重，覺(jué)得醫(yī)生很專(zhuān)業(yè)。我很喜歡和患者做朋友，在‘家長(zhǎng)里短’中談病情。感謝患者的信任，讓我一路走到今天，未來(lái)我希望還可以做得更好?！?br />
  近年來(lái)醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患矛盾頻發(fā)，主要原因是醫(yī)患之間缺乏理解和信任、醫(yī)患溝通不足以及醫(yī)療過(guò)程中缺少必要的人文關(guān)懷，而江學(xué)慶的事跡對(duì)醫(yī)患關(guān)系破冰具有重要的啟示。因此，大會(huì)上來(lái)自湖北省和武漢市衛(wèi)計(jì)委的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)學(xué)專(zhuān)家學(xué)者和資深媒體人一起探討了“60分貝暖醫(yī)”的精神內(nèi)涵。

  專(zhuān)家學(xué)者認(rèn)為“60分貝暖醫(yī)”江學(xué)慶的平凡善舉，折射出人們對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系的向往，“只有醫(yī)生有溫度，醫(yī)學(xué)才溫暖?！焙笔『臀錆h市衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也表示，江學(xué)慶醫(yī)生用實(shí)際行動(dòng)詮釋了敬畏生命、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆的衛(wèi)生計(jì)生時(shí)代精神，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系乃至推動(dòng)醫(yī)改都有著積極作用。

  “當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張，原因是方方面面的。當(dāng)醫(yī)生無(wú)法改變社會(huì)、無(wú)法改變患者的時(shí)候，可以先自己改變自己?！蔽錆h市中心醫(yī)院院長(zhǎng)夏家紅說(shuō)，江學(xué)慶對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員的言談舉止和醫(yī)療服務(wù)都嚴(yán)抓“細(xì)節(jié)”二字，這是對(duì)患者的負(fù)責(zé)與尊重，也是醫(yī)生職業(yè)禮儀的一種體現(xiàn)。

  湖北日?qǐng)?bào)社工會(huì)主席姜平作為媒體代表在大會(huì)上發(fā)言：“挖掘和報(bào)道典型人物是主流媒體的使命和責(zé)任。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院建設(shè)和管理的重要課題。通過(guò)對(duì)江學(xué)慶醫(yī)生的系列報(bào)道，我們也看到了醫(yī)院在如何尊重、理解、關(guān)懷患者等方面采取的措施和積極探索。”在時(shí)下媒體傾向報(bào)道醫(yī)患關(guān)系***的大環(huán)境下，對(duì)醫(yī)療相關(guān)正能量的傳播尤其責(zé)任重大。

  湖北省衛(wèi)計(jì)委宣傳處處長(zhǎng)李權(quán)林更是對(duì)江學(xué)慶給予了“新時(shí)代醫(yī)者楷?！钡母叨仍u(píng)價(jià)。他在講話中說(shuō)到，江學(xué)慶的“暖醫(yī)”形象非常接地氣，傳遞了醫(yī)者仁心、愛(ài)醫(yī)為民的正能量，彰顯了以患者為中心、以患者健康為根本的暖人情懷，詮釋了敬佑生命、救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，傳遞了時(shí)代正能量，有溫度、有高度、有深度、有影響?！芭t(yī)”系列報(bào)道推出后，在社會(huì)上反響非常好，這對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系有重要作用。

  對(duì)于樹(shù)立醫(yī)德典范的作用，湖北省社會(huì)科學(xué)院研究員馮桂林回應(yīng)說(shuō)：“江學(xué)慶以自己的方式維護(hù)了醫(yī)德尊嚴(yán)，同時(shí)也重建并改善了醫(yī)患關(guān)系。他的事跡表明有了規(guī)范，遵從規(guī)范，踐行規(guī)范，才有醫(yī)德，才能履行好我們醫(yī)生的職責(zé)。”

  盡管有不少媒體在塑造模范醫(yī)生的道路上不遺余力，甚至有“醫(yī)生為患者墊付醫(yī)藥費(fèi)引發(fā)家庭沖突”的新聞，但比起那些令人敬佩卻少些“煙火氣”的模范醫(yī)生們，江學(xué)慶平凡、陽(yáng)光的行為更容易使大家認(rèn)同。這也說(shuō)明群眾對(duì)于“好醫(yī)生”的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單?！吧僖恍┘痹?、多一些真誠(chéng)；保持微笑，溫言細(xì)語(yǔ)”也許就能避免醫(yī)患之間的矛盾。