醫(yī)護(hù)溝通制度(4)
2010-12-14 15:10
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來源：天涯問答
作者：大*勒
責(zé)任編輯：大彌勒
[導(dǎo)讀] 醫(yī)患共同其實(shí)也是一個(gè)技術(shù)活，你得學(xué)會怎樣跟患者--一個(gè)沒有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的群體交流，但是，只要是保持一顆熱誠的心，相信你的患者會很喜歡你的。
8、各病區(qū)要加強(qiáng)對患者的健康教育，堅(jiān)持落實(shí)病員座談會制度，每月至少組織1次座談會，與患者及家屬進(jìn)行集中溝通，并做好記錄。
五、醫(yī)患溝通的記錄
1、對醫(yī)患溝通的情況，醫(yī)護(hù)人員須在病人的病歷中結(jié)合《病歷書寫規(guī)范》的要求按規(guī)定記錄清楚。
2、溝通記錄的內(nèi)容要著重記錄溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加溝通的醫(yī)護(hù)人員、患者及其家屬姓名，溝通的實(shí)際內(nèi)容，溝通結(jié)果。必要時(shí)在記錄的結(jié)尾處要求患者或家屬、參加溝通的醫(yī)護(hù)人員簽名。
六、醫(yī)患溝通的評價(jià)
1、院、科兩級對醫(yī)患溝通制度的執(zhí)行情況，定期進(jìn)行檢查和考評，并納入醫(yī)療質(zhì)量管理。
2、因未按要求進(jìn)行醫(yī)患溝通，或醫(yī)患溝通不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療**的，醫(yī)院將從經(jīng)濟(jì)或行政方面給以從重處罰。
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