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醫(yī)護溝通制度(2)

2010-12-14 15:10 閱讀:7206 來源:天涯問答 作者:大*勒 責(zé)任編輯:大彌勒
[導(dǎo)讀] 醫(yī)患共同其實也是一個技術(shù)活,你得學(xué)會怎樣跟患者--一個沒有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的群體交流,但是,只要是保持一顆熱誠的心,相信你的患者會很喜歡你的。
 
  5、患者出院時,醫(yī)護人員應(yīng)與患者或家屬就診療情況、出院后飲食、用藥等注意事項以及是否定期隨診等進行溝通。
 
  三、醫(yī)患溝通的內(nèi)容
 
  1、在診療前,醫(yī)護人員應(yīng)主動聽取患者或家屬對診療方案的意見和建議,在不違背醫(yī)療原則的前提下,充分考慮患者或家屬的意見。
 
  2、在診療中,醫(yī)護人員應(yīng)就疾病診斷、主要治療措施、重要檢查目的、患者的病情及預(yù)后、某些治療可能引起的嚴(yán)重后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療收費等與患者或家屬進行溝通,聽取患者或家屬的意見和建議,解答提出的問題,爭取患者和家屬的密切配合。
 
  3、在診療中,醫(yī)務(wù)人員要對患者機體狀態(tài)進行充分的綜合評估,科學(xué)預(yù)測推斷疾病轉(zhuǎn)歸及預(yù)后,與患者或家屬進行轉(zhuǎn)歸的詳細溝通,使其對疾病發(fā)展有所了解。
 
  4、出院時應(yīng)明確告知帶藥及注意事項、復(fù)診的具體時間、聯(lián)系電話等。
 
  四、醫(yī)患溝通的方式
 
  可根據(jù)實際情況采取床旁溝通、分級溝通、集中溝通、電話回訪、出院回訪等多種方式進行醫(yī)患溝通。

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