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醫(yī)生反制患者家屬辱罵打揍的措施

2011-01-05 11:21 閱讀:2432 來(lái)源:新浪賴清輝博客 作者:水**南 責(zé)任編輯:水北天南
[導(dǎo)讀] 最近經(jīng)常看到醫(yī)務(wù)人員被打傷的事件,難道醫(yī)務(wù)人員的安危就這么沒(méi)有保障,面對(duì)打砸吵鬧,我們只能忍氣偷生,其實(shí),我們?cè)诒槐萍钡那闆r下也是會(huì)采取反制措施的

  最近經(jīng)??吹结t(yī)務(wù)人員被打傷的事件,難道醫(yī)務(wù)人員的安危就這么沒(méi)有保障,面對(duì)打砸吵鬧,我們只能忍氣偷生,其實(shí),我們?cè)诒槐萍钡那闆r下也是會(huì)采取反制措施的。
  那天晚上十點(diǎn)左右,急診科值班李醫(yī)生在為一車禍的女患者做顏面部清創(chuàng)縫合手術(shù)時(shí),情緒激動(dòng)的患者丈夫不聽護(hù)士勸阻,強(qiáng)行進(jìn)入清創(chuàng)室,要求李醫(yī)生一定要把手術(shù)做好,絕對(duì)不能留下絲毫的疤痕,更不能讓他老婆“破相”等過(guò)分無(wú)理的要求。李醫(yī)生則心平氣和的回應(yīng)道:一定會(huì)盡力,爭(zhēng)取不要破相,但多少是會(huì)留下些疤痕的。見李醫(yī)生這樣說(shuō),患者丈夫突然發(fā)瘋似地狂叫道:什么叫盡力?你會(huì)不會(huì)做?隨后在爆粗口的同時(shí),把正在做手術(shù)的李醫(yī)生推到清創(chuàng)室的洗手池前,打開水龍頭,把李醫(yī)生的頭按在池里,任由冰冷的水澆灌在李醫(yī)生的身上。
  值班的保安發(fā)現(xiàn)這一幕后,立刻上前阻止患者丈夫的暴行,李醫(yī)生得以獲救,離開清創(chuàng)室。但患者丈夫不僅不聽保安的勸阻,一邊繼續(xù)辱罵醫(yī)生、保安的同時(shí),一邊和保安打了起來(lái),導(dǎo)致保安全身多處軟組織損傷。而那時(shí)醫(yī)院120的急救電話響起來(lái)了,渾身濕透凍得發(fā)抖的李醫(yī)生仍和出診護(hù)士坐上了救護(hù)車,出診接下一個(gè)病人去了……在爭(zhēng)執(zhí)的過(guò)程中,猖狂的患者丈夫還打電話叫來(lái)三十多位社會(huì)閑雜人等,要繼續(xù)打醫(yī)生和保安。但那時(shí)候接到醫(yī)院報(bào)警電話后的110已經(jīng)到了醫(yī)院,事態(tài)才得以平息下來(lái)。
  現(xiàn)在醫(yī)改在不斷的革新中得到逐步完善是不爭(zhēng)的事實(shí),醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越緊張,患者利益得到進(jìn)一步的維護(hù)與保障也是不爭(zhēng)的事實(shí),在面對(duì)層出不窮的醫(yī)療**時(shí),醫(yī)鬧隊(duì)伍在逐步擴(kuò)大,手段變得越來(lái)越惡劣也是不爭(zhēng)的事實(shí),可作為被動(dòng)的醫(yī)生該走向何方,醫(yī)生的人身安全與人格尊嚴(yán)該如何得到保障,確實(shí)值得國(guó)人深思!
  其實(shí),醫(yī)生也就是個(gè)活生生的人,一個(gè)普普通通的人,一個(gè)也有人格尊嚴(yán)和七情六欲的人。都說(shuō)“狗急了會(huì)跳墻”,我們不是什么“白衣天使”,我們也會(huì)有反抗的意識(shí),我們也會(huì)有***的心理,也許就是您眼中的那一只“白眼狼”。既然是“狼”,我們的反抗、***的手段也是極其殘忍、無(wú)情的。小心了,當(dāng)您再次對(duì)我們進(jìn)行辱罵打揍的時(shí)候,我們可能會(huì)做出以下的反制措施:
  首先,我們也可以采取辱罵、**和您公開“對(duì)著干”的措施。當(dāng)然,我們的舉動(dòng)也會(huì)殃及無(wú)辜,要知道我等平時(shí)有空的時(shí)候,也是會(huì)進(jìn)行體育鍛煉,身體素質(zhì)不一定就比您弱的。所以,和您你對(duì)著打,是不一定就會(huì)輸?shù)?,下一次身痛、流血的就不一定是我們了?br />   第二,我們可以對(duì)您采取“陰著干”的措施。對(duì)于您賜給我們的打擊,我等可以忍氣吞聲、毫無(wú)怨言,在傷身又傷心后,繼續(xù)保持著高風(fēng)亮節(jié)的情操來(lái)為您服務(wù),但我等一定會(huì)更加小心,更加隱蔽,讓您不知道我等是在“隨便”為您服務(wù)。
  第三,我們可以對(duì)您在經(jīng)濟(jì)做出嚴(yán)厲的“處罰”措施,讓您付出巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。我等可以將“看病貴”進(jìn)行到底,在為您診治的過(guò)程中,可以多開一些與您病情毫無(wú)關(guān)聯(lián)的化驗(yàn)單、檢查單;在收取治療費(fèi)的時(shí)候,按最高的標(biāo)準(zhǔn),盡量多收取;在開藥的時(shí)候,不挑好的,只挑貴的,甚至開些對(duì)病情毫無(wú)影響的補(bǔ)品之類。
  第四,我等可以在時(shí)間上“摧垮”您,讓您成為藥罐子。本來(lái)幾天可以治療好的疾病,我們可以拖長(zhǎng)時(shí)間來(lái)慢慢給您看,甚至讓病情只是得到一絲絲的緩解,讓您反復(fù)就診。對(duì)于住院患者,也可以拖延治療的時(shí)間,今天可以做手術(shù)的、可以做的檢查,推到第二天或更久才給您做,給您檢查。明明可以出院了,但就是告知您還不能出院,還需繼續(xù)留院觀察。
  第五,您離開醫(yī)院后,我等可以對(duì)您不做出“隨診”的措施。對(duì)您就是睜一只眼閉一只眼,讓您繼續(xù)主動(dòng)地來(lái)醫(yī)院找我們醫(yī)生,重新體驗(yàn)一下進(jìn)醫(yī)院的繁瑣與麻煩,重新體會(huì)“看病難”的現(xiàn)實(shí)。
  現(xiàn)在,有人也形容醫(yī)生是“刀片上的舞者”,但我們不是舞者,只是一個(gè)普普通通的人,對(duì)于那些反制的措施,請(qǐng)您絕對(duì)不要危言聳聽,更不是空穴來(lái)風(fēng),我們更不是在威脅、恐嚇患者及其家屬,因?yàn)榫o張的醫(yī)患關(guān)系和滯后的醫(yī)療體制,早就把我們醫(yī)生推到了風(fēng)口浪尖上,我們勞動(dòng)服務(wù)的積極性正在下降,我們的價(jià)值觀也會(huì)隨波逐流,我們對(duì)患者的那份熱情包涵著太多復(fù)雜的因素。這是醫(yī)生的無(wú)奈,更是患者的悲哀;這是社會(huì)的不幸,更是國(guó)家的災(zāi)難!
  我等哪一天真的那樣做了,試想一下吃虧的是誰(shuí)?還不是患者及其家屬?損害的還不是您的權(quán)益?但要知道哪一天我等真的那樣做了,那一定是被那些醫(yī)鬧們逼出來(lái)的。道出了那么多的反制的措施,請(qǐng)不要罵我們醫(yī)生的心理是多么地陰暗,這更不是在要求你們對(duì)醫(yī)生就是采取要唯唯諾諾,卑躬屈膝,逆來(lái)順受的態(tài)度。其實(shí),除了那些辱罵、攻擊、傷害我們身體的方法,你們還有其他很多合情、合理、合法的選擇。
  第一,您可以選擇到自己熟悉的醫(yī)院就診,可以點(diǎn)名自己信任的,或熟悉的,或您認(rèn)為德高望重,有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)生來(lái)為自己診治。
  第二,發(fā)現(xiàn)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差,服務(wù)態(tài)度不好的醫(yī)生,您完全可以投訴他;發(fā)現(xiàn)醫(yī)生技術(shù)達(dá)不到您的要求時(shí),您可以隨時(shí)更換醫(yī)生,或者轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院。
  第三,如果真的發(fā)生了醫(yī)療**,您完全可以走一條正確的法律**之路,要知道現(xiàn)在的醫(yī)療官司,絕大部分都是院方輸?shù)?,您一定可以獲得滿意、合理的賠償。
  第四,覺得和醫(yī)生溝通很難,您完全可以采取“迂回”的方法(如紅包)來(lái)接觸他,最后達(dá)到您自己的目的(疾病治愈)后,再舉報(bào)、投訴他。
  我承認(rèn)現(xiàn)在仍有不良醫(yī)生的存在,但畢竟只是一小部分,沒(méi)有一些不良媒體渲染的那么可怕。真正熱愛醫(yī)療服務(wù)這一行業(yè)的醫(yī)生們,是不可能主動(dòng)挑起醫(yī)患關(guān)系緊張的局面來(lái)的。醫(yī)生與患者本來(lái)就是合作共贏的關(guān)系,我們的醫(yī)生只要有一顆熾熱的心,擁有高超、令人滿意的醫(yī)療技術(shù),具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程,全心全意的為患者服務(wù),假使和患方發(fā)生了不和諧的聲音,我想患方也會(huì)理解的,而即使真正發(fā)生了醫(yī)療**,我想醫(yī)患之間也會(huì)和諧解決的。
  最后,我們知道“醫(yī)患者合作則雙贏,醫(yī)患對(duì)立則雙敗”的道理,如果大家相互理解、友善相處、互相尊重、合作共贏,我想和諧的醫(yī)患關(guān)系一定會(huì)早日到來(lái),但愿任何一個(gè)醫(yī)生都不會(huì)做出那些所謂的反制措施,就讓他滾一邊去吧……


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