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護(hù)士,如何讓病人相信你?

2017-03-30 19:40 閱讀:2183 來(lái)源:中國(guó)護(hù)士網(wǎng) 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 天使的心愿就是得到病人的理解,病人一句體貼的話就會(huì)讓天使們記很久。如果既想要病人看到治療的效果,又想讓他們感受到治愈過(guò)程中護(hù)理的功效。
  病人不相信天使,天使一定會(huì)很委屈。

  還記得第一次由于病人的不信任而委屈的時(shí)候,那次我上連班,負(fù)責(zé)發(fā)藥,在核對(duì)中午藥的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有16床的藥,于是想會(huì)不會(huì)責(zé)任護(hù)士已經(jīng)給病人了,因?yàn)椴∪思冶容^近,輸完液體常常回家。在詢問(wèn)病人以后,知道藥沒(méi)發(fā),就解釋說(shuō):“阿姨,沒(méi)事,一會(huì)兒我給您發(fā),可能是混到晚上的藥里了,稍微等一下?!闭诿χ鴾?zhǔn)備抽血化驗(yàn)的時(shí)候,醫(yī)生說(shuō):“是你發(fā)藥嗎,病人有藥為什么說(shuō)沒(méi)藥?”我說(shuō):“我已經(jīng)發(fā)給病人了,剛才沒(méi)找到?!卑⒁虖尼t(yī)生身旁走了過(guò)來(lái),我說(shuō):“阿姨,我剛才說(shuō)一會(huì)兒給您發(fā),現(xiàn)在我已經(jīng)發(fā)給叔叔了,你怎么找大夫了?”那位阿姨說(shuō):“我老伴兒說(shuō)護(hù)士……,所以就來(lái)找醫(yī)生了?!?br />
  她沒(méi)有說(shuō)完,我也沒(méi)有繼續(xù)問(wèn),但是心理特別難受。我知道肯定是不信任我,我承認(rèn)護(hù)士是醫(yī)囑的執(zhí)行者,但是我們也是健康的守護(hù)者,得不到病人的信任,誰(shuí)知道我們背后所肩負(fù)的辛酸?

  病人不相信天使,天使一定要努力。

  曾經(jīng)幼稚的我覺(jué)得神經(jīng)內(nèi)科的藥無(wú)非是改善腦循環(huán),活血化瘀及營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)的藥物,再輔助一些降血脂降糖的藥物;有一次小夜班,病人輸液體過(guò)程中跑針了,但是還有三瓶500ml的,病人不愿意輸,說(shuō)影響睡覺(jué),我解釋說(shuō)輸VC組液體及復(fù)方氯化鈉,主要是補(bǔ)充電解質(zhì)的。病人仍不愿意輸,告知主管大夫,大夫說(shuō):“不輸不行,咱的酮體太高,有酮癥酸中毒的危險(xiǎn),一定要輸?!贝藭r(shí)恍然大悟,最后病人同意輸液。要想讓病人信任我們,我們不僅要全面了解病人的身體狀況,還要懂得病人治療的目的。對(duì)于有些事情,我們習(xí)慣性地找大夫,這樣我們真的變成了只會(huì)執(zhí)行命令的機(jī)器,我們要做有思維的天使。

  天使的心愿就是得到病人的理解,病人一句體貼的話就會(huì)讓天使們記很久。如果既想要病人看到治療的效果,又想讓他們感受到治愈過(guò)程中護(hù)理的功效。天使就需要熟練掌握各種護(hù)理技能,真誠(chéng)與病人溝通,了解病人的需求與疾苦,那他們還會(huì)拒絕天使嗎?

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