2014年5月28日，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系論壇在**總醫(yī)院召開。與會代表針對我國醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀和問題，建議醫(yī)務(wù)工作者進一步重視與患者的溝通，對醫(yī)患關(guān)系有客觀認(rèn)識，呼吁醫(yī)學(xué)院校開設(shè)患者溝通相關(guān)課程，從基礎(chǔ)教育層面提高醫(yī)護工作者相關(guān)素養(yǎng)。

    北京大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長張海澄在發(fā)言中表示，目前國內(nèi)醫(yī)學(xué)院校需要注意培養(yǎng)在校生的人文素養(yǎng)，借鑒國外醫(yī)學(xué)生的教育教學(xué)經(jīng)驗，開設(shè)醫(yī)患溝通相關(guān)課程，以提高未來醫(yī)護人員的溝通技巧和水平。他同時呼吁醫(yī)護同行之間要彼此尊重，避免對患者此前問診過的醫(yī)生進行評價，在細(xì)節(jié)上減少沖突可能。

    國家衛(wèi)生計生委宣傳司副司長宋樹立介紹，2013年，通過人民調(diào)解成功解決的醫(yī)患**達85%以上，證明多數(shù)矛盾可通過調(diào)解的方式化解。醫(yī)療機構(gòu)要注意與患者互動，做好溝通，媒體應(yīng)加強典型宣傳，傳遞正面信息。

    該論壇由中國醫(yī)師協(xié)會、中國衛(wèi)生思想政治工作促進會、白求恩精神研究會聯(lián)合舉辦，**總醫(yī)院承辦。來自北京大學(xué)人民醫(yī)院、**總醫(yī)院等50余家醫(yī)院的代表參加了論壇。