互聯(lián)網的發(fā)展催生出不少快速成名的故事,激發(fā)了人們對塑造個人品牌的熱情。但有些事情走得快不如走得穩(wěn)。醫(yī)生想要建立起自己的個人品牌,不能急于求成,而應是一種經驗長期積累,口碑傳播的慢速建立模式。
互聯(lián)網時代 年輕醫(yī)生也能成就自己的品牌
互聯(lián)網社區(qū)時代的興起,改變了醫(yī)療系統(tǒng)的很多規(guī)則和玩法。原來大家認可的大醫(yī)生大都來自于大醫(yī)院的大專家,年輕的醫(yī)生幾乎沒有機會成為明星醫(yī)生。
但“在互聯(lián)網時代,沒有輩分只有勤奮。”中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院小兒心臟外科教授潘湘斌認為,對于年輕醫(yī)生來說,互聯(lián)網時代是一個非常好的時代。通過勤奮努力,年輕醫(yī)生也能成就自己的品牌。年輕醫(yī)生可以借助互聯(lián)網為自己與患者建立密切的關系,讓患者了解自己,為自己帶來目標患者。
互聯(lián)網時代 品牌醫(yī)生的核心價值演變
醫(yī)學新知的傳播,以往會受到地域、學術地位等因素影響,大醫(yī)院的醫(yī)生、高職務的醫(yī)生有更多的機會接受新知識,而互聯(lián)網有可能會打破知識的壟斷,醫(yī)生的江湖也將更加扁平化。在江蘇省無錫市人民醫(yī)院副院長、肺移植領域權威專家陳靜瑜眼中,可以跟北上廣的大醫(yī)院醫(yī)生站在同一個競爭平臺上,是互聯(lián)網帶給他最大的益處。2011年左右,陳靜瑜開通了新浪微博賬號,開始了肺移植領域的科普教育和學術交流,從此也樹立了自己的品牌。通過微博的呼吁和溝通,他還改變了器官轉運的流程,推動民航轉運器官綠色通道的建立,促進塵肺病人救治等文件的***。他還利用書畫方面的業(yè)余愛好,在微博上進行作品義賣、義拍,共籌到90萬元左右的善款,用于贊助3位貧困肺移植患者。“品牌的建立除了個人努力之外,還要靠社會的認可,醫(yī)療界同行的認可,病人的認可。在網絡平臺上,做自己的品牌要孜孜不倦,要小心呵護,這樣才能讓品牌長久存在。”陳靜瑜說。
但無論時代如何變化,品牌醫(yī)生的內涵永遠不會改變的是 “第一是學術品牌,第二是服務品牌,第三應該是社會責任感”.中國工程院院士、浙江大學外科學教授鄭樹森表示:“品牌醫(yī)生要有堅持不懈、甘于奉獻的精神;應該成為復合型人才,必須具有高超的醫(yī)術、很強的科研能力,還要有一流的教學水平,能寫文章;必須與時俱進,不斷學習,不斷創(chuàng)新,才能立于不敗之地。”
品牌醫(yī)生的內涵有變化部分的是個人品牌將越來越人格化。醫(yī)生對待患者的方式、人格魅力等因素將會越來越重要。醫(yī)療70%是服務,雖然現(xiàn)在很多醫(yī)生認為醫(yī)療不是服務,是靠技術吃飯,但其實技術最后到人就是服務,老百姓關心的也是你能提供怎樣的醫(yī)療服務。所以,如果你愿意做品牌醫(yī)生其實也就意味著你認可自己做的就是醫(yī)療服務。
互聯(lián)網是品牌傳播的加速器
過去,一名優(yōu)秀醫(yī)生金字招牌的建立動輒需要幾十年,因為醫(yī)生品牌是通過門診和手術量的堆積,依靠患者口口相傳建立起來的。這種傳播方式往往使醫(yī)生直到年過中年,才能擁有有影響力的品牌。但互聯(lián)網天生就是品牌和信息傳播的加速器,互聯(lián)網使醫(yī)生品牌傳播速度相比過去明顯加快。
如果你是一名骨科醫(yī)生,此時此刻正在手術臺上,與此同時在互聯(lián)網上,你的一群老病人正因為你形成了互聯(lián)網上的小社區(qū),有人在讀你的文章,有人在填寫疾病的反饋量表,也有人在填寫復查報告,還有一些人正在為你寫好評,大家在互聯(lián)網上圍繞著你,你想不出名都不可能。