大醫(yī)院專(zhuān)家號(hào)一號(hào)難求，一些患者求醫(yī)心切，為了加號(hào)甚至圍堵醫(yī)生、硬闖就診室，這讓醫(yī)生和護(hù)士都很為難。為保證就醫(yī)質(zhì)量，緩解就診壓力，四川大學(xué)華西醫(yī)院近日呼吁，初診病人先掛通科門(mén)診，完成必要檢查后，再憑檢查陽(yáng)性報(bào)告在分診服務(wù)中心由工作人員協(xié)助預(yù)約相關(guān)專(zhuān)科專(zhuān)家號(hào)。

    “大家都想看專(zhuān)家，掛專(zhuān)家號(hào)，但是專(zhuān)家人數(shù)有限，醫(yī)生們只能適量加號(hào)滿(mǎn)足大家的需求，二級(jí)以上的專(zhuān)家號(hào)猶為火爆。”四川大學(xué)華西醫(yī)院門(mén)診部副主任張進(jìn)表示。

    張進(jìn)介紹，所謂的醫(yī)生加號(hào)，其實(shí)是醫(yī)生在完成正常工作后，通過(guò)業(yè)余時(shí)間或者延長(zhǎng)工作時(shí)間，盡量滿(mǎn)足病人需求，給予部分加號(hào)。原則上加號(hào)優(yōu)先考慮急重癥、復(fù)診以及異地患者三類(lèi)人群，由醫(yī)生根據(jù)患者現(xiàn)場(chǎng)情況判定，自主選擇加號(hào)。目前，加號(hào)壓力最重的科室包括了心內(nèi)科、皮膚科、消化科、眼科等諸多熱門(mén)科室，“幾乎每個(gè)科室都在加。”

    為了加號(hào) 患者硬闖診室

    2月24日，星期一，下午1點(diǎn)，在四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科門(mén)診2樓A區(qū)，一位身穿黑色夾克、留著平頭的中年男子從候診區(qū)朝診室走去，絲毫不顧護(hù)士的阻攔，徑直往診室的方向前進(jìn)。“先生，請(qǐng)出示你的掛號(hào)單。”護(hù)士叫住已經(jīng)走進(jìn)就診區(qū)的男子，并伸手示意他停下，但該男子直接推開(kāi)護(hù)士的手，朝里走去。護(hù)士小跑到男子面前，禮貌地說(shuō)：“請(qǐng)出示你的掛號(hào)單。”這時(shí)，該男子才停下來(lái)，仰著頭，語(yǔ)氣強(qiáng)硬地說(shuō)：“我沒(méi)有單子，我要醫(yī)生加號(hào)。”“不好意思，沒(méi)有掛號(hào)單，你不能進(jìn)去。”見(jiàn)護(hù)士態(tài)度堅(jiān)決，男子才悻然離開(kāi)。

    1點(diǎn)20分，當(dāng)華西醫(yī)院骨科教授裴福興主任一出現(xiàn)在診斷室附近，門(mén)診室外近20位等待“加號(hào)”的患者立即擁上來(lái)。當(dāng)裴教授一打開(kāi)診室的門(mén)，人們便一窩蜂地?fù)砹诉M(jìn)去，狹小的診室里立即被患者占領(lǐng)，大家你一言我一語(yǔ)地將裴教授團(tuán)團(tuán)圍住。“我理解大家想看病的心情，但是你們這樣堵著，我咋個(gè)看病人嘛。”裴教授嚴(yán)肅地說(shuō)道，并揮手示意大家先退出診室，聞聲趕來(lái)的護(hù)士趕緊幫助疏導(dǎo)人群。

    為保證就醫(yī)質(zhì)量 加號(hào)有限制

    “我們醫(yī)院（華西醫(yī)院）的醫(yī)生除了看門(mén)診之外，還承擔(dān)了病房、教學(xué)以及科研等多項(xiàng)工作，工作量很大。”張進(jìn)介紹，華西醫(yī)院的門(mén)診量平均每天在15000人次左右，上周一剛達(dá)到了近段時(shí)間的高峰，當(dāng)天門(mén)診人數(shù)達(dá)17800人次，“根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，你可以想象醫(yī)生的壓力有多大。”

    張進(jìn)表示，為了保證就醫(yī)的質(zhì)量，醫(yī)院對(duì)高級(jí)別的醫(yī)生在加號(hào)方面有一定的限制，“這也是為了使看診的質(zhì)量和溝通時(shí)間能夠得到保證，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。”但即便如此，依然有很多醫(yī)院愿意為了幫助患者，選擇延長(zhǎng)工作時(shí)間給予加號(hào)。

    為此，華西醫(yī)院近日呼吁，初診病人先掛通科門(mén)診，完成必要檢查后，再憑檢查陽(yáng)性報(bào)告在分診服務(wù)中心由工作人員協(xié)助預(yù)約相關(guān)專(zhuān)科專(zhuān)家號(hào)。