醫(yī)院的暴力行為不只是發(fā)生在中國(guó)，國(guó)外的很多國(guó)家也都常有發(fā)生襲醫(yī)等事件。這些國(guó)家應(yīng)對(duì)此種事件的方式，有些是值得我們借鑒的。

    美國(guó)：

    2012年6月，美國(guó)衛(wèi)生設(shè)施管理局和和美國(guó)社會(huì)醫(yī)療工程發(fā)起“美國(guó)醫(yī)院安防調(diào)查”.調(diào)查美國(guó)醫(yī)院的安防情況。據(jù)報(bào)道，在2011年，23%的醫(yī)院遭遇的**發(fā)生率持續(xù)上升，10%的醫(yī)院有所下降；34%的醫(yī)院患者及家屬對(duì)急診部門(mén)員工采取暴力行為的發(fā)生率上升，7%的醫(yī)院有所下降；29%的醫(yī)院患者及家屬對(duì)其他部門(mén)工作人員采取暴力行為的發(fā)生率上升，7%的醫(yī)院有所下降。因此美國(guó)醫(yī)院安防已經(jīng)得到更多的關(guān)注……

    設(shè)計(jì)安防規(guī)劃

    近一半的受訪者表示，2011年他們安全部門(mén)的預(yù)算增加了，近70%的人稱他們的醫(yī)院的安防規(guī)劃在過(guò)去一年已經(jīng)重新設(shè)計(jì)。

    培訓(xùn)醫(yī)生及其他員工應(yīng)對(duì)暴力的方法

    大部分被調(diào)查者都說(shuō)，他們已經(jīng)培訓(xùn)員工掌握工作場(chǎng)所的暴力行為和槍擊事件的急救方法。配合當(dāng)?shù)鼐爝M(jìn)行應(yīng)急反應(yīng)演習(xí)和防槍擊演習(xí)。

    安裝安防系統(tǒng)

    各種高新技術(shù)的應(yīng)用保障了醫(yī)院的安全秩序，包括電子門(mén)禁控制系統(tǒng)；連網(wǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)；大范圍的緊急事件預(yù)警系統(tǒng)；綜合安防系統(tǒng)，包括視頻門(mén)禁控制、生物技術(shù)和智能卡門(mén)禁控制、訪客管理系統(tǒng)。

    少數(shù)醫(yī)院采用金屬探測(cè)器

    13%的被調(diào)查者說(shuō)他們的醫(yī)院采用了金屬探測(cè)器，用金屬探測(cè)器檢查槍支和其他武器。

    “保安人員配槍”尚存爭(zhēng)議

    只有22%的被調(diào)查者說(shuō)他們的保安人員攜帶槍支或他們的醫(yī)院計(jì)劃使用槍支，78%的人說(shuō)他們不打算用槍。

    印度：保鏢進(jìn)駐醫(yī)院

    印度醫(yī)院每年都發(fā)生數(shù)千起醫(yī)護(hù)人員遭遇攻擊事件。財(cái)力雄厚的醫(yī)院只好聘請(qǐng)身材健壯、手臂上有文身、看上去足夠“震懾”人的保鏢站崗，防范鬧事家屬。

    一家名為烏帕德希雅的印度醫(yī)院，在醫(yī)護(hù)人員遭遇患者曲棍球襲擊后，無(wú)奈聘請(qǐng)了21位之前從事酒吧門(mén)衛(wèi)、貼身保鏢或摔跤手的專業(yè)保鏢協(xié)助醫(yī)院的安保工作。這些保鏢分三班執(zhí)勤，駐守在醫(yī)院的繁忙區(qū)域，重點(diǎn)守護(hù)手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）、急診室和產(chǎn)房。在工作中，他們遵循“動(dòng)口不動(dòng)手”的原則。

    加拿大：“白色警戒”醫(yī)院防暴反應(yīng)機(jī)制

    加拿大2008年4月出臺(tái)的“院內(nèi)攻擊性行為的防范與治理機(jī)制（PMAB）”.這份被稱為醫(yī)院防暴反應(yīng)機(jī)制的系統(tǒng)中，核心部分就是“白色警戒”.“白色警戒”主要指醫(yī)院內(nèi)配置專門(mén)的應(yīng)急安全工作組，協(xié)助醫(yī)療工作者處理來(lái)自患方可能發(fā)生的暴力威脅行為。

    “白色警戒”的啟動(dòng)和運(yùn)行程序涉及醫(yī)護(hù)人員、白色警戒行動(dòng)組負(fù)責(zé)人、行動(dòng)組成員、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人幾個(gè)基本環(huán)節(jié)。比如，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)狀況時(shí)，可立即呼叫白色警戒行動(dòng)組，程序即刻啟動(dòng)，行動(dòng)組成員會(huì)立刻到位，協(xié)助排除暴力威脅。但PMAB同時(shí)也規(guī)定，如果遇到極端危險(xiǎn)情況，如武裝分子威脅，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇報(bào)警，隨后再啟動(dòng)白色警戒。

    澳大利亞：通過(guò)保障醫(yī)護(hù)人員工作安全的決議

    2011年，澳大利亞新南威爾士州護(hù)士學(xué)會(huì)第66屆年會(huì)一致通過(guò)了兩項(xiàng)具有里程碑意義的決議，旨在加強(qiáng)各醫(yī)院的安全保障工作，以確保醫(yī)護(hù)人員的人身安全。

    各醫(yī)院及各急診部門(mén)配置的保安人員數(shù)量不得低于強(qiáng)制要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)呼吁加強(qiáng)其他安全措施，如強(qiáng)化安全培訓(xùn)、刀具（包括餐刀）管制、來(lái)訪記錄，以及警方支援等。