在人人開(kāi)微博的時(shí)代，南京八一醫(yī)院的一幫醫(yī)生集體推出了微博。108個(gè)副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)的專(zhuān)家，除了日?？床?，還多了一個(gè)新的任務(wù)：發(fā)博文，為患者解答疑惑。醫(yī)生“微博看病”,讓不少患者眼前一亮，有人送他們綽號(hào)“108將”微博醫(yī)生。不過(guò)，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，可惜的是，這一新生事物雖然便捷，但是知道并會(huì)運(yùn)用它的市民并不多。

    新鮮

    醫(yī)生有微博，上面能看病

    腫瘤內(nèi)科主任醫(yī)師陳映霞對(duì)開(kāi)微博第一天的事記憶猶新。當(dāng)天上午，她正在上專(zhuān)家門(mén)診，快11點(diǎn)的時(shí)候，手機(jī)上突然接到一個(gè)醫(yī)院短信提醒：“xianxian07向你咨詢(xún)了關(guān)于胃癌的問(wèn)題，請(qǐng)您盡快回復(fù)。”.

    “當(dāng)時(shí)，我有點(diǎn)納悶，什么盡快回復(fù)，后來(lái)想起來(lái)了，是醫(yī)院為我們開(kāi)微博的事。”快1點(diǎn)的時(shí)候，送走最后一個(gè)患者，她來(lái)到辦公室打開(kāi)電腦，問(wèn)答在閃動(dòng)。仔細(xì)看了患者的網(wǎng)上問(wèn)題后，她對(duì)患者進(jìn)行了回復(fù)。

    此后，在看病之外，陳主任又多了一個(gè)新任務(wù)，發(fā)微博，解答患者的問(wèn)題，偶爾還要上網(wǎng)寫(xiě)幾篇科普文章，宣傳如何防癌治癌的知識(shí)。在眾多的微博醫(yī)生當(dāng)中，陳映霞的點(diǎn)擊量一直排在前列，上微博給患者“看病”漸漸成了她的習(xí)慣。

    “陳主任只是其中的一個(gè)代表，這樣的微博醫(yī)生，在我們醫(yī)院有108個(gè)，他們都是副高以上的職稱(chēng)。”金鈺，八一醫(yī)院網(wǎng)站主管，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)108將微博的工程師。

    她告訴記者，為全院專(zhuān)家建立微博，在南京各大醫(yī)院中還是頭一次。對(duì)于這一吃螃蟹的做法，她說(shuō)，這是一個(gè)微博的時(shí)代，醫(yī)生看病也應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代，為醫(yī)生集體開(kāi)微博，等于在患者與專(zhuān)家之間建一個(gè)新的橋梁。“回答患者的提問(wèn)，通過(guò)微博進(jìn)行健康宣教，既是對(duì)專(zhuān)家的展示，也是對(duì)醫(yī)院的宣傳。”金鈺說(shuō)。

    經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)，幾個(gè)月前，這一由醫(yī)院為醫(yī)生建的微博正式“上崗”,告別了以往醫(yī)生自建微博單打獨(dú)斗的年代。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)的專(zhuān)家有108人，108將微博就這樣誕生了。在看病之外，108將又多了一個(gè)義務(wù)：寫(xiě)微博。

    揭秘

    有患者提問(wèn)，醫(yī)院發(fā)“回帖令”

    記者發(fā)現(xiàn)，與個(gè)人在網(wǎng)上申請(qǐng)的微博有所不同，108將微博除了具備傳統(tǒng)微博的功能，比如，博主自我介紹、上傳文字圖片外，它還可以在上面掛專(zhuān)家號(hào)，線上直接問(wèn)專(zhuān)家問(wèn)題，進(jìn)行互動(dòng)。除此之外，它還有短信提醒功能。

    金鈺解釋說(shuō)，當(dāng)有患者向?qū)＜姨釂?wèn)，網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)會(huì)立即看到，然后及時(shí)短信提醒醫(yī)生：“某某某向您咨詢(xún)了什么問(wèn)題，請(qǐng)您盡快回復(fù)。”接到“回帖令”后，醫(yī)生只要上網(wǎng)回復(fù)了，后臺(tái)也會(huì)第一時(shí)間得到信息，接著免費(fèi)給提問(wèn)者回一條短信：“八一醫(yī)院回復(fù)您關(guān)于某某某的提問(wèn)，請(qǐng)上網(wǎng)查看”.

    據(jù)介紹，一些知名度高的醫(yī)生，隔三岔五就會(huì)收到醫(yī)院的“回帖令”.而私下里，醫(yī)生也樂(lè)于接令赴約。在他們眼里，這是一件名利雙收的事：“既是宣傳自己，也為患者解決問(wèn)題，還能吸引患者，何樂(lè)不為？”

    “風(fēng)濕”看病先看人，知名專(zhuān)家“風(fēng)濕”多

    昨天，記者打開(kāi)八一醫(yī)院網(wǎng)站，仔細(xì)瀏覽了108將微博后發(fā)現(xiàn)，盡管開(kāi)博不到半年，但這里已經(jīng)悄悄聚集了不少人氣。不過(guò)，“風(fēng)濕”看病常常是先看人。

    一些大牌的專(zhuān)家，像腫瘤內(nèi)科的華海清、陳映霞，普外科的劉緒舜，感染科的汪茂榮等等，“風(fēng)濕”云集，幾乎每天都有人在線提問(wèn)。與此同時(shí)，一些專(zhuān)業(yè)不是很熱門(mén)，知名度不高的專(zhuān)家，“風(fēng)濕”則較少。

    感染科主任汪茂榮告訴記者，多的時(shí)候，他一天能收到十來(lái)?xiàng)l短信提醒他回答問(wèn)題。因?yàn)閷?shí)在忙不過(guò)來(lái)，有些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，他就交給了助手去與患者溝通、解答。

    調(diào)查

    微博看病，不少市民不知道

    不過(guò)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對(duì)這一便捷的求醫(yī)問(wèn)藥途徑，不少市民還是頭一次聽(tīng)說(shuō)。

    “網(wǎng)上能幫我回答問(wèn)題、看病，這是哪家醫(yī)院啊，我們?cè)趺磸臎](méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？”家住常府街的李大嬸連忙向記者打聽(tīng)，當(dāng)?shù)弥?ldquo;要上網(wǎng)”,連連擺手：“我們不會(huì)上網(wǎng)，咋辦呢，子女都成家了，哪里有時(shí)間啊，還是去門(mén)診排隊(duì)吧。”

    而市民瞿大爺則表示，電話預(yù)約，網(wǎng)上預(yù)約，南京不少大醫(yī)院都有了，但從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)大醫(yī)院有專(zhuān)家在網(wǎng)上為病人“看病”、回答問(wèn)題。

    專(zhuān)家

    醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)越來(lái)越激烈

    對(duì)于八一醫(yī)院推出的醫(yī)生微博“看病”的創(chuàng)意，江蘇省衛(wèi)生法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡曉翔大為贊賞，連稱(chēng)“創(chuàng)意精彩”.

    胡曉翔說(shuō)，借助微博，醫(yī)院的108個(gè)名醫(yī)與患者實(shí)現(xiàn)了零距離對(duì)接，醫(yī)院的“圍墻”一下子被拆掉了。“權(quán)威專(zhuān)家在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出聲音，占領(lǐng)陣地，張悟本也就少了，偽科學(xué)也就沒(méi)有了地盤(pán)，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)資源釋放出來(lái)，也直接吸引了很多患者，走出了一條與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)路子。”胡會(huì)長(zhǎng)表示。