上班提前，下班推遲，會議延后，一切跟著患者的就診需求走，醫(yī)務(wù)人員的工作節(jié)奏與平時不同了。這是記者近日在河南大學(xué)淮河醫(yī)院看到的新氣象。河南大學(xué)淮河醫(yī)院針對不同科室病人的就診需求，提出了針對性的“錯時排班”組合服務(wù)，給患者帶來了方便。

    患者做檢查扎堆排隊怎么辦？該院規(guī)定，所有檢查檢驗科室提前1小時上班，先集中對住院病人開展檢查。這樣一來，正式上班后門診病人的檢查就能提速了。就診高峰時間段，該院還相應(yīng)增加檢查人員和機(jī)位。

    患者等待診斷結(jié)果的時間過長怎么辦？該院規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員下午要提前上班。具體措施是，改變以往下午3時上班的夏季作息時間，提前到1時30分。這樣一來，患者可以提前一個半小時看結(jié)果。該院醫(yī)政科副科長付傳恒說，為保障這項措施落實到位，醫(yī)院要求所有臨床、行政、后勤科室一律按此措施執(zhí)行。

    下班后來看病的患者仍然不少怎么辦？該院規(guī)定，在上班族患者較多的臨床科室，如皮膚科、眼科、口腔科、換藥室、注射室推出延時下班服務(wù)。同時，該院還將醫(yī)院、科室會議推遲到下午下班前進(jìn)行，錯開了病區(qū)最忙、患者最多的上班高峰期。

    實行錯時服務(wù)以后，該院合理安排人員分組排班，基本保證提前上班者提前下班，延時較多的科室形成固定的“三班倒”機(jī)制，以保障醫(yī)務(wù)人員及職工合法權(quán)益。