臨床加科研已經(jīng)很讓醫(yī)生很累了，緊張的醫(yī)患關(guān)系又讓很多醫(yī)生疲于應(yīng)對(duì)。醫(yī)患關(guān)系其實(shí)說(shuō)難也不難，年輕醫(yī)生們需要多多聽(tīng)取“過(guò)來(lái)人”在處理醫(yī)患關(guān)系方面的經(jīng)驗(yàn)。能讓患者拿你當(dāng)朋友是需要“訣竅”,廣東省佛山市順德區(qū)第一人民醫(yī)院的副院長(zhǎng)分享了自己的“訣竅”.

    龍兆麟回憶起從醫(yī)31年的經(jīng)歷，最讓他感到自豪的不是攻克了多少醫(yī)學(xué)難題，也不是在高難度的內(nèi)鏡手術(shù)上取得突破，更不是當(dāng)上副院長(zhǎng)，而是能與自己的患者成為好朋友。

    為了患者 不斷探索新療法

    龍兆麟說(shuō)，醫(yī)生想要取得患者信任，醫(yī)術(shù)和醫(yī)德都不可或缺。龍兆麟精通和擅長(zhǎng)治療泌尿男性生殖系統(tǒng)疾病。他不斷攻克手術(shù)難題，率先在順德地區(qū)開(kāi)展經(jīng)尿道前列腺及膀胱腫瘤電切術(shù)、腎移植術(shù)及體外沖擊波碎石術(shù)。1999年他被評(píng)為“廣東省白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”,2000年被評(píng)為“廣東省勞動(dòng)模范”.龍兆麟說(shuō)，能幫患者解除痛苦是當(dāng)醫(yī)生最大的收獲，也是人生當(dāng)中最快樂(lè)的事情。

    其實(shí)，現(xiàn)有的手術(shù)技術(shù)是可以用的，但是龍兆麟經(jīng)常想到的是不但祛除病癥還要提高患者的生活質(zhì)量。在龍兆麟的帶領(lǐng)下，順德第一人民醫(yī)院泌尿外科已經(jīng)開(kāi)展了10多年經(jīng)皮腎鏡術(shù)，目前每年手術(shù)近百例。與開(kāi)放手術(shù)相比，經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)具有損傷小、痛苦輕、取石徹底、恢復(fù)快等優(yōu)點(diǎn)。不過(guò)，經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)是一項(xiàng)技術(shù)性非常高的手術(shù)。由于腎臟是血管非常豐富的器官，其血流占心臟排出血量的1/4,因此，手術(shù)中既要盡量避免出血，又要努力取凈結(jié)石，同時(shí)，還要保護(hù)腎臟功能，這需要非常精細(xì)的技術(shù)。龍兆麟說(shuō)，為了患者，他也要不斷探索。

    龍兆麟說(shuō)，微創(chuàng)手術(shù)方法的使用，可以減輕患者的痛苦。他的團(tuán)隊(duì)完成順德首例腹腔鏡下保留腎單位的腎癌切除術(shù)，為腎癌的治療提供了一個(gè)創(chuàng)傷小、恢復(fù)快的成功典例。

    換位思考 與患者坦誠(chéng)相待

    跟許多醫(yī)生一樣，出門(mén)診、做手術(shù)、查房、帶學(xué)生也是龍兆麟作為醫(yī)生的日常工作。此外，龍兆麟還要處理醫(yī)院的行政工作。雖然如此，龍兆麟始終把做好醫(yī)生的本職工作放在首位。行醫(yī)31年來(lái)，最讓他自豪的事情就是患者把他當(dāng)作好朋友對(duì)待。有時(shí)在街上，有患者認(rèn)出龍兆麟來(lái)，都會(huì)自動(dòng)跟他打招呼，有的還會(huì)向身邊的家人或朋友介紹：“這是幫我看過(guò)病的龍醫(yī)生。”

    在處理醫(yī)患關(guān)系方面，龍兆麟有自己的“訣竅”.“醫(yī)生對(duì)患者要‘換位思考’，雙方一定要多溝通。”龍兆麟說(shuō)，比如腎結(jié)石，在泌尿外科的醫(yī)生看來(lái)，是一種常見(jiàn)的普通病，但是對(duì)于患者而言，腎結(jié)石一旦發(fā)作，腰部絞痛如同刀割。如果醫(yī)生沒(méi)有同理心，覺(jué)得是小事一樁，不主動(dòng)跟患者溝通，也沒(méi)有好好安慰患者，那么患者在劇痛時(shí)，見(jiàn)到醫(yī)生好像對(duì)自己的病情不重視，肯定會(huì)對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生偏見(jiàn)。

    龍兆麟說(shuō)，醫(yī)生需要經(jīng)常保持良好的心態(tài)，做到知足常樂(lè)。龍兆麟說(shuō)，要保持良好的心態(tài)，就不要拿自己的物質(zhì)生活水平跟所謂富豪對(duì)比，而是要跟自己過(guò)去的生活水平對(duì)比。“當(dāng)醫(yī)生，追求的不應(yīng)是物質(zhì)，患者的康復(fù)就是我最大的滿足，疾病的治愈就是我最大的成就。”龍兆麟說(shuō)，作為一個(gè)醫(yī)生就是要知足常樂(lè)，把為患者解除痛苦作為人生的一大樂(lè)事。當(dāng)一名受人尊敬的醫(yī)生更有幸福感。

    人們常說(shuō)，做人需要有一顆柔軟的心，當(dāng)醫(yī)生也是如此。如果醫(yī)生能用自己內(nèi)心的正能量去關(guān)愛(ài)患者，患者也能給醫(yī)生一份信任和理解，那么醫(yī)患關(guān)系就不難向前發(fā)展。