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醫(yī)患**如何實現(xiàn)“良性”解決?

2014-09-15 15:07 閱讀:976 來源:環(huán)球醫(yī)學 責任編輯:李思杰
[導讀] 醫(yī)患**的數量逐年增多、關系日趨緊張,醫(yī)鬧沖突時有發(fā)生。由于缺乏高效有序、合理公正的解決機制,患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員雙方的合法權益均受到損害,醫(yī)療秩序時被沖擊,社會負面影響日益擴大。如和正確處理好醫(yī)患**這一社會熱點問題,是當前醫(yī)患雙

    醫(yī)患**的數量逐年增多、關系日趨緊張,醫(yī)鬧沖突時有發(fā)生。由于缺乏高效有序、合理公正的解決機制,患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員雙方的合法權益均受到損害,醫(yī)療秩序時被沖擊,社會負面影響日益擴大。如何正確處理好醫(yī)患**這一社會熱點問題,是當前醫(yī)患雙方、各級**和相關部門,乃至全社會面臨的一個重要課題。

    “賴床”者為何不愿或者不信任法治的路徑?

    前不久,北京一名老太以“治壞了”為由獨占醫(yī)院病房,一住就是6年多。近日,**做出判決:老太必須騰房并支付欠款。

    醫(yī)賴強占床位是違法行為。法律有規(guī)定,對于主觀惡意賴院不出的行為,應視為對正常醫(yī)療秩序的破壞,可以擾亂社會治安為由進行處罰。道理很明白,可為啥時不時還會有“賴床”的呢?

    仔細辨析,“你們醫(yī)院把我治壞了”“你們的賠償方案我不服”……這些“賴床”理由經不起推敲。醫(yī)學再發(fā)展,也有治不好的病,不能就賴醫(yī)院;即便是醫(yī)院責任,出了醫(yī)療事故了,那也有合法的道路可以走,為什么一定要用這種方式呢?

    很簡單,“賴床”者不愿或者不信任法治的路徑,而是出于一種“大鬧大解決”“會哭有糖吃”的思路,以“賴”和“鬧”來博取利益的最大化。

    醫(yī)患**如何實現(xiàn)“良性”解決?

    醫(yī)患**的良性解決,只能在法治的平臺上實現(xiàn)。法治就看事情本身的是非曲直,不看當事各方的身份、標簽,對醫(yī)患雙方都是約束,也都是保護。反對店大欺客,也反對客大欺店,不看誰小誰大,也不看誰會調動公眾情緒。一起診斷行為,是否是事故,有嚴格的程序認定;該不該賠償、賠償多少,都有規(guī)范的依據,不需要“審時度勢”.

    要解決“醫(yī)鬧”問題,關鍵還是要靠向患者及時提供醫(yī)學方面和法律方面的服務,同時降低患者依法**的成本,將患者的**行動疏導到合法有序的渠道中來,這樣才能使“醫(yī)鬧”無隙可乘,失去生存的空間。

    建議**遵循預防為主、依法處置、公平公正、及時便民的原則,制定全市醫(yī)患**預防與處置的具體辦法,明確基層**和社會各方的責任,爭取在第一時間參與**的疏導工作,防止矛盾激化,引導醫(yī)患雙方依法、有序解決**,要盡可能地主動提供法律援助、技術鑒定等全方位的服務。

    **機關應當加強對醫(yī)療場所治安管理工作的指導,制定醫(yī)患**引發(fā)**的現(xiàn)場處置預案,明確現(xiàn)場處置工作的程序和方法,維護正常的醫(yī)療秩序。

    要積極探索把第三方調解機制引入到醫(yī)患**處理中,組建一個既懂專業(yè)知識又超脫于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的機構,增加醫(yī)患**處置的公平性、專業(yè)性和規(guī)范性,贏得醫(yī)患雙方對處理結果的認可,從而建立起醫(yī)患**處置的新機制。

    醫(yī)患**處置的新機制,任重而道遠,需要全社會共同努力!


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