今天一則新聞引起社會(huì)廣泛關(guān)注，《深圳兒科醫(yī)院175名醫(yī)護(hù)人員集體辭職》，兒科醫(yī)生的問(wèn)題再次進(jìn)入公眾視野。

兒科醫(yī)生問(wèn)題早已不是什么新鮮事，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兒科醫(yī)生的工作量平均是非兒科醫(yī)生的1.68倍，而收入只占成人科醫(yī)生的46%.這樣的收入讓很多兒科醫(yī)生直言：“連同學(xué)聚會(huì)都不敢去”

明白人都知道，其實(shí)不只是兒科醫(yī)生，兒科醫(yī)生集體辭職或許只是一個(gè)開(kāi)始。對(duì)于非醫(yī)護(hù)人員，讓大家對(duì)醫(yī)護(hù)的處境感同身受當(dāng)然是不可能的，但或許大家能從醫(yī)護(hù)的日常工作窺探一二。

（一）

早上8點(diǎn)，60歲的劉曉雁的診室里已經(jīng)擠著6名家長(zhǎng)。

她是首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院（下簡(jiǎn)稱(chēng)：兒研所）皮膚科主任醫(yī)師，也是兒研所首位成立工作室的專(zhuān)家。

已經(jīng)退休被返聘的劉曉雁每次出診都是特需號(hào)。在她的門(mén)外，仍然有至少100個(gè)病歷本和全國(guó)各地慕名而來(lái)的患兒家長(zhǎng)。而皮膚科的普通號(hào)有5位出診醫(yī)生，他們擠在4個(gè)診室里，每天需要面對(duì)的是一千多名患兒。

早上8點(diǎn)是劉曉雁的上班時(shí)間，但她總會(huì)提前在7點(diǎn)半出診。在這間10平方米的診室里，兩位主治醫(yī)師坐在劉曉雁對(duì)面，作為她的助手。她們每天至少工作12小時(shí)，才能完成一百多個(gè)患兒的診治。

9點(diǎn)57分，工作將近4小時(shí)的劉曉雁第一次起身，她要為十幾個(gè)患兒做激光治療。“孩子一會(huì)兒還上課呢！”“孩子要驗(yàn)血還沒(méi)吃飯。”“你們?yōu)槭裁匆舆@么多號(hào)？”焦灼等待的家長(zhǎng)們開(kāi)始抱怨。保安開(kāi)始維持秩序。

魏琪（化名）帶著孩子從安徽趕來(lái)北京，為了掛上劉曉雁的特需號(hào)，已經(jīng)排了3天隊(duì)，他不得不交給號(hào)販子500元。早上8點(diǎn)就來(lái)候診，但直到11點(diǎn)也沒(méi)有排到他。

12點(diǎn)35分，在診室門(mén)口被家長(zhǎng)抱在懷里的孩子已經(jīng)睡著。一個(gè)血管瘤患兒家長(zhǎng)拿著孩子的照片沖進(jìn)劉曉雁的診室。“好多人都是問(wèn)一下、問(wèn)一下，能排隊(duì)問(wèn)嗎？”叫號(hào)護(hù)士沒(méi)能攔住他。一直笑容滿(mǎn)面的劉曉雁終于說(shuō)了一句重話(huà)：“你們都說(shuō)著急，然后就理直氣壯直接**來(lái)。”這時(shí)已經(jīng)是下午1點(diǎn)，還有9個(gè)家長(zhǎng)抱著4個(gè)孩子擠在她10平方米的診室里。

1點(diǎn)40分，護(hù)士走進(jìn)診室，攔住還在排隊(duì)的患者說(shuō)：“主任要吃飯了。”但20分鐘后，劉曉雁才結(jié)束了上午的看診。

她坐進(jìn)隔壁不到10平方米的休息室里，和8個(gè)醫(yī)護(hù)人員擠在一起，往嘴里塞了一口方便面，此時(shí)面條已經(jīng)提不起來(lái)，這是護(hù)士1小時(shí)前為她泡好的，也是她多年來(lái)的午飯。“兒科醫(yī)生不需要同情，哪個(gè)科室的醫(yī)生都辛苦，就像各行各業(yè)都需要尊重。”劉曉雁說(shuō)。

在劉曉雁離開(kāi)的一小時(shí)里，門(mén)外的叫號(hào)護(hù)士撐著太陽(yáng)穴，看著面前幾十個(gè)病歷本說(shuō)：“今天看得慢了，對(duì)你們負(fù)責(zé)才看得慢啊。”

但依然有家長(zhǎng)對(duì)她喊：“你們?cè)趺磁诺年?duì)？病歷本兒都不動(dòng)，是不是按照號(hào)走的？”為了掛號(hào)，這位家長(zhǎng)前一天晚上12點(diǎn)就來(lái)到醫(yī)院。但在她之前，還有早就預(yù)約好的復(fù)診加號(hào)。

一名穿過(guò)人群的醫(yī)生被患兒家長(zhǎng)訓(xùn)斥：“看著點(diǎn)，別碰著我孩子。”醫(yī)生沒(méi)有搭腔，這不算什么。另一位醫(yī)生粗略計(jì)算，科室里有三分之一的醫(yī)護(hù)人員被推過(guò)、打過(guò)，這個(gè)數(shù)字還不夠可怕嗎？

醫(yī)學(xué)是不完美的科學(xué)，患兒離世，家長(zhǎng)甚至發(fā)短信威脅“要?dú)⒛?rdquo;.對(duì)他們來(lái)說(shuō)，面對(duì)喊打喊殺的家長(zhǎng)已經(jīng)習(xí)以為常。

兒研所宣傳中心負(fù)責(zé)人池楊說(shuō)，每當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)生被刺、被打的新聞時(shí)，有的醫(yī)生甚至不愿坐在背對(duì)門(mén)的工位上出門(mén)診。

一位郊區(qū)二級(jí)醫(yī)院的兒科醫(yī)生告訴記者，每次接夜班前，都要在家哭一場(chǎng)，因?yàn)樗恢澜裉煲鎸?duì)的是什么。“上班前誠(chéng)惶誠(chéng)恐，心理直哆嗦。”

一位上海的兒科醫(yī)生在朋友圈寫(xiě)道：“今天急診當(dāng)值，被家屬吼了一句‘你沒(méi)吃飯關(guān)我屁事’，開(kāi)始沒(méi)什么，后來(lái)寫(xiě)著、寫(xiě)著病史，發(fā)現(xiàn)有水滴到本子上，我才知道是自己在流淚……”

晚上8點(diǎn)，劉曉雁終于送走最后一位患者，關(guān)上了運(yùn)轉(zhuǎn)將近13小時(shí)的電腦。而前一天，劉曉雁晚上9點(diǎn)才離開(kāi)醫(yī)院，比她更晚下班的是科室護(hù)士。

（二）

中日友好醫(yī)院副主任醫(yī)師許鵬飛在兒科工作了28年。2012年1月7日那天至今仍讓他難忘，他清楚地記得，從早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，他看了170個(gè)病人。

28年中，許鵬飛上了25年夜班，每四五天一次，從下午4點(diǎn)半到第二天早上8點(diǎn)。每次值夜班的兒科醫(yī)生只有1位，高峰時(shí)，他要面對(duì)將近200個(gè)病人。“下夜班后，我根本開(kāi)不了車(chē)，精神太緊張，太累了，踩油門(mén)都難。”許鵬飛只能在醫(yī)院睡一覺(jué)再回家。

在醫(yī)院工作，意味著沒(méi)有8小時(shí)工作的概念。一些醫(yī)院的兒科規(guī)定，24小時(shí)值班的醫(yī)生，第二天上午還需要出門(mén)診，連續(xù)工作會(huì)超過(guò)28小時(shí)。“周末不能放下所有工作去休息，就算不當(dāng)班也要轉(zhuǎn)一下病房。”王斌苦笑了一下說(shuō)，“我們都不算小時(shí)，只看有沒(méi)有時(shí)間休息。”而在兒研所，兒童外科的大夜班要上36小時(shí)，內(nèi)科一次連班則達(dá)到48小時(shí)。

可是，“這個(gè)行業(yè)、這個(gè)群體充斥著不被尊重的感覺(jué)。”許鵬飛說(shuō)。1個(gè)月前，他終于決定不再為病人加號(hào)。“這樣看下去，有什么意義呢？我再怎樣透支自己的身體，患兒也不會(huì)減少。”

一名兒研所的保安說(shuō)，他見(jiàn)過(guò)吵架的、打孩子的、拼命給醫(yī)生塞紅包的、甚至醉醺醺的家長(zhǎng)。還有家長(zhǎng)阻止醫(yī)生下班，“她為什么下班？她有孩子嗎？”

如今，許鵬飛不再上夜班，10個(gè)年輕醫(yī)生成為兒科急診和夜班主力。但是，如今有4名醫(yī)生同時(shí)懷孕，1位患病，“一下子一半人上不了夜班，排不出人來(lái)，剩下的人就要彌補(bǔ)這個(gè)工作量。”

2015年12月18日，兒研所的門(mén)診信息系統(tǒng)癱瘓了大約9小時(shí)，全部改成手工作業(yè)。醫(yī)生們自嘲：“電腦都累了，何況人呢？”

2015年，中日友好醫(yī)院兒科急診樓的玻璃被家長(zhǎng)砸碎了。在成為一條簡(jiǎn)短的社會(huì)新聞后，事情不了了之。許鵬飛覺(jué)得心寒，“砸就砸了，賠錢(qián)就完事了。”

2015年，許鵬飛有3個(gè)同事辭職，“壓力太大了”.但***兒科醫(yī)生卻一直是醫(yī)院的難題。2016年，中日友好醫(yī)院的兒科***來(lái)參加面試的只有1位。許鵬飛說(shuō)：“現(xiàn)在不是搶人才，而是搶人。”

兒科醫(yī)生告急

1999年，醫(yī)科院校的兒科系停止招收本科，這被認(rèn)為是兒科醫(yī)生缺失的主因之一。今年1月26日，14位四川省政協(xié)委員寫(xiě)下聯(lián)名信，呼吁教育部恢復(fù)本科專(zhuān)業(yè)目錄中的兒科專(zhuān)業(yè)。如今，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委正協(xié)**育部恢復(fù)兒科學(xué)專(zhuān)業(yè)本科招生，這將成為衛(wèi)計(jì)委2016年的工作要點(diǎn)之一。

2月24日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委科教司副司長(zhǎng)金生國(guó)稱(chēng)：“針對(duì)兒科醫(yī)師緊缺現(xiàn)狀，將著力加強(qiáng)兒科人才培養(yǎng)，到2020年，力爭(zhēng)使兒科醫(yī)師達(dá)到14萬(wàn)人以上，每千名兒童擁有的兒科醫(yī)師數(shù)達(dá)到0.6人以上。”

然而，同樣不設(shè)本科專(zhuān)業(yè)的還有眼科、外科、內(nèi)科、皮膚科等，卻沒(méi)有面臨相似的困境。醫(yī)生中還流傳著一句話(huà)：“金眼科、銀外科，千萬(wàn)不做小兒科。”

“現(xiàn)在的問(wèn)題是，就算恢復(fù)本科專(zhuān)業(yè)，人家也不來(lái)。最后變成分?jǐn)?shù)不夠被迫去讀兒科有什么意義？”王斌并不認(rèn)為醫(yī)學(xué)院校招收兒科本科生能解決如今的困局，“這個(gè)職業(yè)不受待見(jiàn)，不受尊重，誰(shuí)會(huì)來(lái)做呢？”

雖然，“被承認(rèn)的感覺(jué)比收入重要得多”,但兒科醫(yī)生的付出和收入難成正比是醫(yī)生中繞不開(kāi)的話(huà)題。

王斌和許鵬飛都工作了將近30年，至今沒(méi)能在廣州、北京買(mǎi)房。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兒科醫(yī)生的工作量平均是非兒科醫(yī)生的1.68倍，而收入只占成人科醫(yī)生的46%.這樣的收入差距，讓年輕的兒科醫(yī)生向許鵬飛抱怨：“同學(xué)聚會(huì)都不敢去。”

作為領(lǐng)導(dǎo)，王斌也會(huì)告誡年輕醫(yī)生需要“奉獻(xiàn)、艱苦奮斗”,但他也知道，“僅僅依靠精神力量能支撐一個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展嗎？”

醫(yī)生待遇低、工作強(qiáng)度大，患者就醫(yī)體驗(yàn)差，醫(yī)患矛盾尖銳，這樣的惡性循環(huán)讓醫(yī)學(xué)生對(duì)兒科望而卻步。“如果兒科醫(yī)生不能過(guò)上體面的生活，窮巴巴、這么辛苦，還要負(fù)這么大責(zé)任，為什么還做醫(yī)生？”一位三甲醫(yī)院的兒科主任抱怨。

在劉曉雁看來(lái)，一些行政干預(yù)讓醫(yī)生更加為難。1月30日，針對(duì)“兒科醫(yī)生荒”,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委做出工作安排：“兒科醫(yī)務(wù)人員不足時(shí)，可以對(duì)高年資內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，充實(shí)兒科醫(yī)療力量。”無(wú)論是內(nèi)科醫(yī)生還是兒科醫(yī)生，都難以理解這項(xiàng)措施。“兒科醫(yī)生不足，內(nèi)科醫(yī)生頂上，這不是公開(kāi)讓內(nèi)科醫(yī)生非法執(zhí)業(yè)嗎？”

“現(xiàn)在的醫(yī)改更強(qiáng)調(diào)覆蓋全民，逼著醫(yī)生把所有老百姓服務(wù)好。但是，逼得了第一代人，第二代人就不來(lái)了啊。”,“如何吸引社會(huì)精英進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，讓這些醫(yī)生給患者提供更好的服務(wù)，才應(yīng)該是醫(yī)改的方向。”