大醫(yī)院“一號難求”讓很多患者苦不堪言。所幸有了“號販子”,再難掛的號也可以“搞定”.不過,被哄抬的“號價”既損害了患者的利益,也破壞了看病的公平,令人深惡。近日,北京市衛(wèi)計委***八條措施,嚴厲打擊“號販子”,其中一條狠招是取消醫(yī)生手工加號。這些措施真得能讓“號販子”望而卻步嗎?
為提高醫(yī)療服務(wù)效率,方便廣大患者,北京市衛(wèi)生計生委組織有關(guān)單位共同推出構(gòu)建公平有序就醫(yī)秩序、打擊“號販子”的八條措施。這八條措施分別是:
一、實行非急診全面預(yù)約掛號。以市屬醫(yī)院為試點單位,通過擴大非人工預(yù)約方式、擴大導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等工作,主動提供預(yù)約掛號的咨詢、引導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助。
二、建立醫(yī)療機構(gòu)間層級轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。建立基層醫(yī)療機構(gòu)與上級醫(yī)院間的轉(zhuǎn)診機制,保障轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先就診,確保疑難危重癥患者能夠得到及時救治。
三、推出知名專家團隊服務(wù)模式。開展知名專家團隊服務(wù)試點,提高知名專家工作效率,確保患者得到最適宜的治療。
四、在市屬醫(yī)院內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑普通號。對于在市屬醫(yī)院掛不上普通號的患者,可在其他市屬醫(yī)院的同專業(yè)普通號內(nèi)進行調(diào)劑,盡快讓患者得到相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。
五、嚴格加號管理。統(tǒng)一號源管理,取消醫(yī)生個人手工加號條,利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴格加號管理。
六、落實“實名制”掛號。要求各種渠道的預(yù)約掛號必須使用有效身份證件進行實名掛號,嚴格控制“號販子”利用***占用號源的行為。
七、加強宣傳引導(dǎo)和秩序維護。加強對患者合理就醫(yī)的宣傳引導(dǎo),引導(dǎo)患者有序就診。與**部門建立聯(lián)動機制,嚴打使用***件掛號倒號違法行為。
八、建立違規(guī)利用醫(yī)院醫(yī)療資源監(jiān)督舉報和處罰制度。建立群眾舉報制度、協(xié)同查辦制度和聯(lián)合處理制度,公布監(jiān)督舉報電話,對醫(yī)院內(nèi)部人員參與倒號現(xiàn)象進行嚴肅處理。
這幾條措施無論是從技術(shù)上,還是從管理上都給“號販子”的非法行為加上了一道道“屏障”.衛(wèi)計委打擊“號販子”的力度和信心值得點贊,不過這些措施能否真正解決問題還需商榷。
就拿取消醫(yī)生手工加號這一條來說,并非“對癥下藥”.我們知道,醫(yī)生手工加號的權(quán)利是針對那些遠途而來的患者,或者是有危急病癥的患者。雖然,不排除部分醫(yī)生及醫(yī)院工作人員借此給“熟人”開辟看病捷徑,或與“號販子”勾結(jié)賺得利潤,但絕大對數(shù)口碑良好的醫(yī)療專家還是把主要精力放在看病上。因此,如果取消醫(yī)生手工加號,那么也就阻礙了醫(yī)生向真正有需要的患者提供愛心的機會。
俗話說物以稀為貴。大醫(yī)院“一號難求”難在專家號的“難求”,難在醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)失衡,難在患者看病就醫(yī)的盲目。如果基層醫(yī)療機構(gòu)能夠發(fā)揮“守門人”的作用,讓人人能夠注重健康管理、注重疾病預(yù)防,如果基層有好醫(yī)生能為患者解決簡單的病癥,那么,患者扎堆大醫(yī)院找專家看病的現(xiàn)象就能真正得到緩解。
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