這是一位春節(jié)值班的年輕女醫(yī)生寫的私信。她只是想傾訴一下，因?yàn)椴幻卟恍莸乩哿?4小時，最后還要被患者罵。

    私信的內(nèi)容如下：

    這是我工作以來第三個大年初一值班，連續(xù)工作了24小時，感覺特別特別累，整個人都快要虛脫了，連說話都沒有力氣了。早晨，醫(yī)院掛號的電腦壞了，我馬上就打電話叫人來修。在外面排隊等候的患者沒有耐心，又吵又鬧，還有人拿著手機(jī)在錄像。如果不是玻璃擋著，估計就要進(jìn)來人了。我說有什么事情好好說不可以嘛，一個大男人對一個小女娃兒拍桌子是什么意思！

    是的，你看到我在用手機(jī)，那你聽到我到底用手機(jī)在做什么沒呢？我當(dāng)時都快哭了。我已經(jīng)在醫(yī)院工作近5年了，其實(shí)這種事情也見過很多次了，被患者罵哭過也不知道幾次了。但遇到這樣的事情的時候真的還是很傷心，情緒也有點(diǎn)失控。感覺自己的工作一點(diǎn)都不被人理解，而且這個行業(yè)感覺也被人作踐透了，不論什么人，有沒有理由都要罵你兩句。

    想過很多次辭職了，也許是因?yàn)槿说亩栊?，喜歡了一個環(huán)境就對另外的環(huán)境有了一種恐懼。但是這個工作又苦又累，工資只能算將就，我還在這干什么呢？看過年之后能不能轉(zhuǎn)后勤，至少能不上夜班，能夠休節(jié)假日。

    醫(yī)生的心理壓力

    患者看病心切，一般是缺乏耐心的，而醫(yī)護(hù)也無法保證一些設(shè)備永遠(yuǎn)不壞。面對這樣的情況，我們該怎么做？

    醫(yī)務(wù)人員的工作壓力非常大。有醫(yī)生表示，總住院醫(yī)師的工作量，單月最高會診量大約一千三百人次，單日最高會診量大約一百二十人次，每周工作一百二十個小時，最累的時候連續(xù)三天七十二小時之內(nèi)只有六小時睡眠。會診是需要總住院到每位患者的床邊去的，一百二十人，就算每人五分鐘，這就是十小時的時間，還不包括看完之后回到自己辦公室寫記錄的時間，不包括自己吃喝拉撒的時間，基本就不用想睡覺了。還要負(fù)責(zé)科室的排班、醫(yī)療質(zhì)量、事件上報等等繁瑣的文書工作，同時還要負(fù)責(zé)幫助研究生等值班醫(yī)生完成自己病房所有患者夜間的病情處理，有時候還要參加急診手術(shù)。在這樣的壓力之下，許多醫(yī)生的身體漸漸垮掉，甚至倒在工作崗位上。

    相當(dāng)多甚至大多的醫(yī)生心理健康方面都有或多或少的問題，問題遠(yuǎn)高于其它群體！這不是什么丟人的事情，當(dāng)你每天面對超負(fù)荷的工作量，面對沒完沒了的道德綁架，面對即是誘惑卻隨時可能丟工作的紅包，面對隨時可能拍下來的拳頭，面對這么多涉醫(yī)暴力的新聞，但凡是人類，也不可能心理不受傷害。

    醫(yī)生這樣的狀態(tài)對于自身是損失，對于患者更是損失。在巨大的壓力下，醫(yī)生的傾聽和溝通能力，以及做出準(zhǔn)確判斷的能力都會受到影響。因此，希望患者和家屬能夠給予醫(yī)護(hù)更多的理解。

    醫(yī)生需要心理疏導(dǎo)

    醫(yī)生壓力大是在所難免的，尤其是對于一些需要建立家庭和發(fā)展事業(yè)的年輕醫(yī)生而言。但是，對于這些承擔(dān)了極大工作量的人群，國家和醫(yī)院每天只關(guān)心醫(yī)生的工作完成得怎么樣，卻沒有人關(guān)心過醫(yī)生生活得怎么樣。甚至在本身就設(shè)有心理科的大型的三甲醫(yī)院，也沒有任何人想到這件事，真的非常遺憾。希望醫(yī)院對于員功能夠給予更多關(guān)注，保證他們的心理及生理健康，不要讓他們真的為了工作燃燒自己的生命。

    中國的醫(yī)院需要心理輔導(dǎo)人員，至少每天早晚班各五個人輪著來，無論是給病人心理輔導(dǎo)還是給醫(yī)生，都是非常迫切的需要。

    對此，廣東省衛(wèi)生和計劃生育委員會巡視員廖新波表示，已經(jīng)有醫(yī)院嘗試對醫(yī)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，美國有，中國也有，但問題的關(guān)鍵是這些成本誰來支付。