12日，島城二級(jí)以上公立醫(yī)院免收掛號(hào)診查費(fèi) ，這也是今年衛(wèi)生系統(tǒng)第三次免費(fèi)發(fā)“蛋糕”的日子，各家醫(yī)院無一例外又上演了一場(chǎng)“掛號(hào)搶奪戰(zhàn)”。無論是醫(yī)院還是患者，雙方都有一肚子的委屈，醫(yī)院抱怨有人惡意浪費(fèi)醫(yī)療資源，患者抱怨真想看病的反倒排不上號(hào)。

　　“這號(hào)掛的，我今天能看上嗎？”12月12日上午10時(shí)，市民李女士有些絕望地看著手里的318號(hào)掛號(hào)單。當(dāng)天，全市二級(jí)以上公立醫(yī)院免收掛號(hào)診查費(fèi) ，這也是今年衛(wèi)生系統(tǒng)第三次免費(fèi)發(fā)“蛋糕”的日子，各家醫(yī)院無一例外又上演了一場(chǎng)“掛號(hào)搶奪戰(zhàn)”。此前島城從未有過如此大規(guī)模、頻繁的院內(nèi)義診活動(dòng)，按說是一件利民惠民的好事，然而記者采訪發(fā)現(xiàn)，無論是醫(yī)院還是患者，雙方都有一肚子的委屈，醫(yī)院抱怨有人惡意浪費(fèi)醫(yī)療資源，患者抱怨真想看病的反倒排不上號(hào)。對(duì)此專家認(rèn)為，免費(fèi)蛋糕要吃好 ，還得考慮形成一套有效的保障機(jī)制。

　　現(xiàn)場(chǎng)一

　　很多患者等得一肚子火

　　12日對(duì)各大醫(yī)院來說，是個(gè)緊張的日子，全市二級(jí)以上公立醫(yī)院迎來了大批義診患者；同時(shí)也意味著，患者要付出更多的等待時(shí)間才能排上號(hào)。記者在多家醫(yī)院看到，義診導(dǎo)致門診接診的患者增多，讓患者就診等待的時(shí)間更長(zhǎng)，同時(shí)也增加了醫(yī)護(hù)人員的負(fù)擔(dān)。

　　由于義診不限號(hào)，就會(huì)產(chǎn)生很多“體檢專業(yè)戶”。“我們一個(gè)導(dǎo)醫(yī)幫一個(gè)老人掛了內(nèi)科、外科、皮膚科、泌尿科等一大把號(hào)，他告訴我們的工作人員 ，這次就是來免費(fèi)體檢的。”青大附院門診部一名工作人員說。

　　這名工作人員說，如果限制看病，義診就變味了，但是對(duì)于大醫(yī)院來說，來看病的多數(shù)是亟需看好病的重病號(hào)，義診當(dāng)天，部分科室都是早上7時(shí)上班，晚上9時(shí)下班，才能把所有的號(hào)看完，這其中有很多患者都等得一肚子火，醫(yī)生一天下來也累得筋疲力竭。

　　現(xiàn)場(chǎng)二

　　看婦科一人掛5個(gè)專家號(hào)

　　“真是無語了，她一個(gè)人看病竟然掛5 個(gè)專家號(hào)，輪流給她看。”一位市民抱怨著。經(jīng)了解，這個(gè)被抱怨的女士有些炎癥，第一名醫(yī)生給她看完后認(rèn)為問題不大，就給她開了一些藥物。但是她馬上又去了其他的診室，拿出了掛號(hào)單讓另外一名專家給她看。她手里還剩下3張掛號(hào)單，也就是說，她一個(gè)人為了同一種病連續(xù)掛了5個(gè)號(hào)。

　　醫(yī)生說，病例顯示前一個(gè)醫(yī)生已經(jīng)看完了，咋還要看？她理直氣壯地回答：“今天掛號(hào)不是免費(fèi)嗎？還問那么多，我就是想檢驗(yàn)一下專家看得對(duì)不對(duì)。”目睹了一切的市民呂女士說，這樣的行為很自私，“不僅讓醫(yī)生感覺得不到尊重，也浪費(fèi)了很多患者等待時(shí)間。”

　　這種情況在市婦兒醫(yī)院也上演著。“有的家長(zhǎng)帶孩子來一下子掛好幾個(gè)號(hào)，就是想看看醫(yī)生說的是不是一樣。”市婦兒醫(yī)院門診部主任劉敬東說，他在給一名患兒寫病歷時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天內(nèi)科已經(jīng)有兩個(gè)醫(yī)生給孩子看過病了。

　　現(xiàn)場(chǎng)三

　　患者：我想掛收錢的號(hào)！

　　“我腸胃不好，掛了一個(gè)消化內(nèi)科一個(gè)中醫(yī)科，這號(hào)的數(shù)字太折磨人了，一個(gè)318號(hào)，一個(gè)151號(hào)，這得什么時(shí)候才能看上?。?rdquo;青大附院二樓，市民李女士捏著兩張掛號(hào)單，一臉焦急地找到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士，詢問要什么時(shí)候才能看上病。導(dǎo)醫(yī)說，當(dāng)天由于義診來看病的人特別多，這兩個(gè)號(hào)恐怕都得下午才能看了。聽聞此言李女士焦急地說：“我想掛收錢的號(hào)！”她抱怨道，中醫(yī)的望、聞、問、切一套流程下來，問診時(shí)間都比普通的看病時(shí)間要長(zhǎng)很多，而自己只想抓點(diǎn)藥調(diào)理調(diào)理，沒想到要耗上這么長(zhǎng)時(shí)間。

　　電梯內(nèi)，一名女士也忍不住發(fā)起牢騷：“真想看病，誰會(huì)不舍得那幾塊錢，怎么都奔著義診來了，這樣讓真想看病的人什么時(shí)候能看完！”她的話引起了不少患者的贊同。

　　記者了解到，大型醫(yī)院人數(shù)最多的往往集中在周一、周二，周末人并不多，周四本是患者不多的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)一部分人事先不知道有義診，專門向單位請(qǐng)了半天的假過來看病，但是這突如其來的火爆場(chǎng)面讓及早看完病的心愿落空。

　　聲音

　　看病不能“搞促銷”

　　“看病不能搞促銷，看病的目的不是為了不花錢，不是為了去湊熱鬧，而是為了把病治好。”說起義診的話題，省政協(xié)委員、民革青島市委秘書長(zhǎng)王夕源表示，義診不是長(zhǎng)效機(jī)制，也不是正常的機(jī)制，因?yàn)闆]有誰能保證在義診的時(shí)候正好生病，也沒有什么病能等到義診的時(shí)候再去看。

　　王夕源說，現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)院建得都不錯(cuò)，看病很便宜，但為什么都不愿意去呢？就是想找個(gè)好醫(yī)生。“醫(yī)院不是閑置的，這是天災(zāi)人禍，碰上了才會(huì)去看，不可能有病了等到義診。”王夕源說，看病難關(guān)鍵是要治好病，現(xiàn)在醫(yī)生的診查費(fèi)都趕不上理發(fā)的，所以診查費(fèi)可以貴一點(diǎn)，但也要在承受范圍內(nèi)。

　　“要想解決這個(gè)問題，還得靠一個(gè)長(zhǎng)期的運(yùn)作機(jī)制，不能靠一個(gè)活動(dòng)。”王夕源說，現(xiàn)在醫(yī)療問題不在于幾塊錢的掛號(hào)費(fèi)，主要是機(jī)器的檢查費(fèi)和藥物的費(fèi)用貴，看病貴的這些問題就應(yīng)該由醫(yī)保來解決。

　　醫(yī)生

　　為看完號(hào)只抽10分鐘吃飯

　　按照規(guī)定時(shí)間，中午醫(yī)院12時(shí)下班，不過當(dāng)天中午12時(shí)30分，醫(yī)院各科室仍在忙碌著。“我們下班都沒點(diǎn)，什么時(shí)候把病號(hào)看完了，什么時(shí)候就下班。”市婦兒醫(yī)院門診部主任劉敬東說，他們中午都安排了值班的醫(yī)生，值班醫(yī)生都是從家里帶飯，抽出十來分鐘的時(shí)間吃飯，吃完飯接著上班，一直到下午下班。

　　“現(xiàn)在大醫(yī)院本來就處于飽和狀態(tài)了，義診之后人更多了，這樣有些患者就看不上病了。”記者采訪時(shí)，有醫(yī)生說，這種義診的活動(dòng)在二級(jí)醫(yī)院比較合適。也有不少醫(yī)生認(rèn)為，半個(gè)月兩次大型義診跨度有點(diǎn)大，“如果按照科室逐步放開，效果可能會(huì)好些。”

　　“義診對(duì)所有患者開放，因此掛號(hào)上沒有限制，這樣難免會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療資源的浪費(fèi)，尤其是像一些惡意浪費(fèi)醫(yī)療資源的行為，這種情況如何遏制，卻沒有一個(gè)妥善的解決辦法。”一名醫(yī)生說。

　　醫(yī)院

　　半天就達(dá)到一天的門診量

　　“截至目前，3個(gè)院區(qū)的門診量已經(jīng)快 1.2萬人次了。”12日上午10時(shí)30分，青大附院門診部工作人員統(tǒng)計(jì)后告訴記者，醫(yī)院的日均門診量為1.3萬，平時(shí)周一、周二會(huì)突破這個(gè)數(shù)，而這幾次義診全部突破了。“患者愿意到我們這里來看病，說明信任我們醫(yī)院，這是好事，不過人流量這么大，對(duì)醫(yī)生來說確實(shí)吃不消。”他說，為了應(yīng)對(duì)這次義診，各個(gè)科室均派出了專家看病，拿消化科來說，平時(shí)專家安排為3至4名，義診這天7名專家全來了。

　　“每到義診，患者都會(huì)增多，三次義診我們一共接診病人9946人次，為了能讓患者盡早看上病，我們要求今天所有診室都開診。”市婦兒醫(yī)院門診部主任劉敬東說，拿內(nèi)科來說，平時(shí)有12個(gè)診室開診，為了這次義診，當(dāng)天14個(gè)科室都開診。

　　衛(wèi)生局

　　全科室義診今后還將推行

　　“為什么之前沒有過這么大的義診，今年卻突然增加了這么多？”有市民問。據(jù)介紹，今年連續(xù)幾次的義診起源于國家衛(wèi)計(jì)委今年啟動(dòng)的“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”實(shí)施計(jì)劃。

　　據(jù)介紹，由于全國各個(gè)省市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的活動(dòng)效果都不錯(cuò)，因此國家衛(wèi)計(jì)委決定自2014年起，每年 9月的第三周將作為“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”全國大型義診活動(dòng)周，這將成為衛(wèi)生系統(tǒng)為民服務(wù)的重點(diǎn)工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

　　也正是由于第一次開展的全市院內(nèi)義診活動(dòng)帶來不錯(cuò)的社會(huì)反響，市衛(wèi)生局決定增加義診次數(shù)和義診力度，11月28日及12月12日為全市二級(jí)以上公立醫(yī)院義診日，不僅免除1元錢的掛號(hào)費(fèi)，連診查費(fèi)都免了，每掛一個(gè)號(hào)至少免收6至9元錢。

　　“之前都是圍繞各種衛(wèi)生日，各個(gè)醫(yī)院某個(gè)科室推出義診活動(dòng)，今年我們擴(kuò)大了義診范圍，讓醫(yī)院全部科室同一天參與進(jìn)來。”市衛(wèi)生局工作人員說，作為一項(xiàng)便民措施，不能因?yàn)椴糠址磳?duì)聲音就不推行了，“從絕大多數(shù)人的角度來看這是個(gè)好事。我們之后還會(huì)按照國家衛(wèi)計(jì)委的要求，每年的9月份第三個(gè)周作為義診活動(dòng)周。”

　　為了讓活動(dòng)深入人心，12日當(dāng)天，市衛(wèi)生局還聯(lián)合團(tuán)市委來到即墨市豐城鎮(zhèn)捐贈(zèng)了價(jià)值近3萬元的藥品，同時(shí)，由來自島城多家大型醫(yī)院的臨床專家，為豐城鎮(zhèn)衛(wèi)生院、周邊衛(wèi)生室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，并為周邊區(qū)域的群眾進(jìn)行義診。