無(wú)論是中國(guó)醫(yī)生“敬業(yè)”的優(yōu)點(diǎn),還是英國(guó)醫(yī)生“擅長(zhǎng)溝通”的優(yōu)點(diǎn),其實(shí)都指向同一個(gè)問(wèn)題,即中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源相對(duì)短缺,尤其是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均衡,所以才會(huì)有那么多的患者涌向大醫(yī)院,弄得醫(yī)院人滿為患,醫(yī)生應(yīng)接不暇。
中山大學(xué)醫(yī)學(xué)部與英國(guó)格拉斯哥大學(xué)醫(yī)學(xué)院去年簽署合作協(xié)議,雙方各派一隊(duì)高年級(jí)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)生,到對(duì)方的附屬醫(yī)院進(jìn)行為期一個(gè)月的見習(xí)。在異國(guó)體驗(yàn)“行醫(yī)”,令這些未來(lái)的醫(yī)學(xué)精英印象深刻。英國(guó)學(xué)生對(duì)中國(guó)醫(yī)生的敬業(yè)程度和勞動(dòng)強(qiáng)度深表敬佩,中國(guó)學(xué)生則感慨于英國(guó)醫(yī)生對(duì)患者就診感受的重視和醫(yī)患溝通能力的高超。
英國(guó)格拉斯哥大學(xué)醫(yī)學(xué)院大四學(xué)生Paul第一天在中山大學(xué)附屬醫(yī)院實(shí)習(xí),就被眼前的景象驚呆了:“我從沒見過(guò)從早到晚有這么多病人涌進(jìn)醫(yī)院,你在英國(guó)醫(yī)院絕對(duì)不會(huì)看到這種大場(chǎng)面。”隨后的一個(gè)月,Paul受到更多的“震撼教育”,他發(fā)現(xiàn)每位專家在半天之內(nèi)要看完四五十個(gè)病人,很多醫(yī)生在下班時(shí)間仍然要進(jìn)行手術(shù),“這在英國(guó)是不可想象的。”
在英國(guó)學(xué)生眼中,中國(guó)醫(yī)生很敬業(yè),這當(dāng)然是一個(gè)積極和正面的評(píng)價(jià)。相信這個(gè)評(píng)價(jià)也是發(fā)自肺腑的——有英國(guó)學(xué)生說(shuō):“中國(guó)醫(yī)生在工作時(shí)間如此長(zhǎng)的情況下,仍然保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,令我深受觸動(dòng)。”因此,我們似乎有理由引以為榮。中山大學(xué)醫(yī)學(xué)教務(wù)處處長(zhǎng)肖海鵬教授就毫不掩飾這樣的榮耀:“為滿足公眾的就醫(yī)需求,中國(guó)醫(yī)院開展夜診、夜間手術(shù)等服務(wù),這對(duì)國(guó)外醫(yī)學(xué)界來(lái)說(shuō)是不可思議的,體現(xiàn)了醫(yī)生和醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。”
中國(guó)醫(yī)生很敬業(yè),很能吃苦耐勞,這肯定是一種優(yōu)點(diǎn)。按照中國(guó)人的思維,是優(yōu)點(diǎn)就該學(xué)習(xí),這叫見賢思齊。但如果讓英國(guó)學(xué)生選擇,他們大概還是愿意做英國(guó)醫(yī)生而不是中國(guó)醫(yī)生。英國(guó)醫(yī)生收入高是一方面,就算是同等收入,想來(lái)醫(yī)生也愿意一天少看幾個(gè)病人,一來(lái)輕松,二來(lái)可以更好地保證接診質(zhì)量。所以在英國(guó),一名醫(yī)生通常一上午接診病人不超過(guò)20個(gè)。
去英國(guó)醫(yī)院見習(xí)的中國(guó)學(xué)生發(fā)現(xiàn)那里的醫(yī)生特別擅長(zhǎng)與患者溝通,特別善于安慰病人,“有些醫(yī)生在出診時(shí)甚至握住病人的雙手”.“以人為本”四個(gè)字老外做得比我們好,此情此景足以令中國(guó)同行汗顏。但想必有中國(guó)醫(yī)生不服氣——如果我們不是一上午要看四五十個(gè)病人,也能對(duì)患者多一些耐心。
因此,無(wú)論是中國(guó)醫(yī)生“敬業(yè)”的優(yōu)點(diǎn),還是英國(guó)醫(yī)生“擅長(zhǎng)溝通”的優(yōu)點(diǎn),其實(shí)都指向同一個(gè)問(wèn)題,即中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源相對(duì)短缺,尤其是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均衡,所以才會(huì)有那么多的患者涌向大醫(yī)院,弄得醫(yī)院人滿為患,醫(yī)生應(yīng)接不暇。新聞中說(shuō),中國(guó)醫(yī)院較英國(guó)醫(yī)院還有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是中國(guó)的患者可以直接掛專家號(hào),這在英國(guó)就比較難,英國(guó)的患者有病只能先找家庭醫(yī)生,家庭醫(yī)生看不了才能預(yù)約大醫(yī)院的醫(yī)生。殊不知,在英國(guó)一般的病有家庭醫(yī)生就解決問(wèn)題了,不像我們這兒,什么病都得上大醫(yī)院看才能讓人放心。
如此看來(lái),“中國(guó)醫(yī)生很敬業(yè)”雖是別人對(duì)我們的由衷贊美,但也不值得沾沾自喜。吃苦耐勞作為一種精神應(yīng)該鼓勵(lì),但過(guò)度強(qiáng)調(diào)“苦”并以之為樂(lè),則不值得提倡。我們應(yīng)從“中國(guó)醫(yī)生很敬業(yè)”中看到中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域存在的不足,而不是沉醉在外人的贊美聲中,如此才有改革的動(dòng)力。
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