“出了醫(yī)療**,找領(lǐng)導(dǎo)也沒用!”9日下午,廣東省衛(wèi)計(jì)委副主任廖新波給東莞部分醫(yī)院的管理者、醫(yī)護(hù)人員們上了一堂課,主題是“醫(yī)事法律進(jìn)醫(yī)院”。他一再強(qiáng)調(diào)稱,想減少醫(yī)患**,院方必須依法行醫(yī),“病歷是法律依據(jù),但有些醫(yī)生對病歷書寫不嚴(yán)謹(jǐn),才會出現(xiàn)男患者來月經(jīng)、女患者有前列腺炎之類的荒誕案例。”
**多發(fā)于大醫(yī)院
廖新波是國內(nèi)最早開通微博的官員之一,他善言敢言,被網(wǎng)名稱之為“波哥”。9日下午,省衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)事法律進(jìn)醫(yī)院”主題巡講活動在莞舉行,廖新波在作題為《醫(yī)療**防范與處理》的演講時(shí)依舊保持著自己“敢放炮”的風(fēng)格。他說:“現(xiàn)在有些人出了事就去找領(lǐng)導(dǎo),覺得誰的后臺大,誰就說了算,其實(shí)出了醫(yī)療**,找領(lǐng)導(dǎo)也沒用。”
據(jù)廖新波介紹,在1996年至1999年間,國內(nèi)的醫(yī)療**投訴增長了10倍,尤其是2002年《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施后,醫(yī)療**更是直線上升。**主要集中在外科、兒科、婦科和急診科,單就醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,又主要發(fā)生在大醫(yī)院。一份調(diào)查360多家醫(yī)院的報(bào)告顯示,98.4%的醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)療**,其中一、二線的醫(yī)院和??漆t(yī)院每年發(fā)生醫(yī)療**在10例以下,三線的醫(yī)院則每年都有10例以上發(fā)生,而24.5%的三線醫(yī)院年發(fā)生醫(yī)療**達(dá)到30例。
病歷不完整易引禍上身
“醫(yī)療**增多,主要是因?yàn)榛颊叩姆梢庾R越來越強(qiáng)。”廖新波說,病歷是法律依據(jù),語言、標(biāo)點(diǎn)符號等都要特別注意,本來不構(gòu)成醫(yī)療錯(cuò)誤的,但因?yàn)獒t(yī)生病例書寫不完整,就容易導(dǎo)致被患者投訴。而現(xiàn)在又都是用電子病歷,有人進(jìn)行粘貼、修改后又不認(rèn)真核對,才會出現(xiàn)諸如檢查報(bào)告上男患者來月經(jīng)之類看似荒誕的案例。
廖新波還以東莞東華醫(yī)院前年發(fā)生的一起“病歷門”為例,告誡與會者,撕毀病歷,甚至銷毀病歷都是很錯(cuò)誤的事情。據(jù)了解,當(dāng)時(shí)一名不足兩歲的患兒到東華醫(yī)院就診時(shí)突然死亡,主治醫(yī)生以“字寫得不好”為由撕掉病歷,當(dāng)事醫(yī)生因違反相關(guān)法律法規(guī)被停職。廖新波曾對記者說:“從法律的角度來講,撕病歷就是在毀滅證據(jù)。病歷寫在那里,她根本就無須緊張,那正是她申辯的一個(gè)證據(jù)。”
八成**源于溝通不暢
除了患者們越來越懂法之外,廖新波認(rèn)為,醫(yī)患之間缺乏溝通是**增長的另一個(gè)主要原因。“醫(yī)療**中,有80%是因醫(yī)護(hù)人員的溝通問題而造成,當(dāng)中包括醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差、法律意識不強(qiáng)等因素。有時(shí)候就算是院方錯(cuò)了,但是只要溝通到位,那也可以化干戈為玉帛。”
這個(gè)說法得到了下面聽眾的認(rèn)可,一家公立醫(yī)院的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者說,東莞的衛(wèi)生行政部門曾經(jīng)做過的一項(xiàng)調(diào)查,顯示全市八成的醫(yī)患**是溝通不良造成的。“在醫(yī)患雙方之間,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該承擔(dān)主動溝通的職責(zé),但現(xiàn)在常常被我們的醫(yī)生、護(hù)士所忽視。舉個(gè)例子,醫(yī)生給骨科的患者開止痛藥,那種藥恰好含有腹瀉的副作用,如果醫(yī)生不主動告訴患者,那患者用了后肯定會十分不滿,導(dǎo)致一起醫(yī)患**的出現(xiàn)。”
醫(yī)師節(jié)本身是好的,希望不要成為形式,更成為醫(yī)生的一種負(fù)擔(dān),各地醫(yī)院為了迎接...[詳細(xì)]
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