他人的身心健康就是我快樂(lè)的源泉,看到病人出院,我真有成就感。“黃秀芳在福建省閩清精神病防止院從事護(hù)理工作已20載,今年已40歲的她在這份特殊的工作中,感受著酸甜苦辣。
挨耳光、被潑水是常事
黃秀芳所在的病區(qū)平均住院患者數(shù)量在80人以上,高峰期接近100人。黃秀芳按照“三班倒”排班表每天工作8小時(shí),每15分鐘就要巡視一次病房。由于這個(gè)工作只能調(diào)休,她的大年三十和正月初一經(jīng)常都是陪病人在醫(yī)院里度過(guò)的。對(duì)于忽然被踢一腳、被潑一身水、臉上遭吐口水、挨一個(gè)耳光、莫名辱罵這類的“小打小鬧”黃秀芳早就習(xí)以為常,上班時(shí)長(zhǎng)發(fā)都要小心地盤(pán)起來(lái)不讓病人輕易抓到,她最擔(dān)心的是患者入院初期病情不穩(wěn)定時(shí)自殺、自傷、沖動(dòng)傷人。
2011年6月的一天,晚上11時(shí)30分,一個(gè)剛?cè)朐旱幕颊呤?,影響同房其他病人休息,她想將這名失眠病人安置到隔離病房,不料靠近他時(shí),磨尖的臟牙刷忽然刺來(lái),來(lái)不及躲閃的黃秀芳頭皮和手臂頓時(shí)鮮血直流。她一邊竭力控制住該患者,一邊請(qǐng)求一旁思維清楚的患者幫忙,風(fēng)波平息后她依然堅(jiān)持到1時(shí)30分下班有人接替時(shí)才回家。1997年,一位七八十歲的老人家不肯吃飯,黃秀芳看著心急,她說(shuō):“精神科用藥都是建立在吃飯的基礎(chǔ)上的,否則會(huì)有很大副作用。”她想把老人拉到飯廳喂飯,結(jié)果被老人重重地掀倒在地。對(duì)于這一切,她很理解,她說(shuō):“他們有病我怎么能去記恨呢!還有的男病人突然跑過(guò)來(lái)抱我一下、摸我一下,夏天臟衣服穿七八天不肯洗澡,我一樣要盡心護(hù)理。病人糊涂時(shí)會(huì)仇視我,問(wèn)我干嘛關(guān)著他們,清醒了又來(lái)道歉,有時(shí)還跑到我身邊給我唱歌、跳舞、拉二胡,其實(shí)他們是非??蓯?ài)的一群人。”
全家都到敬老院獻(xiàn)愛(ài)心
在工作之余,黃秀芳發(fā)現(xiàn)婆婆家附近的敬老院住著29名老人,他們多為孤寡、傷殘老人,敬老院缺少醫(yī)療護(hù)理人員,黃秀芳主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任該敬老院志愿者已有兩年。每周她都在自己輪休的日子來(lái)敬老院,為老人們建立健康檔案,幫他們量血壓、送藥物。有次陳大爺因?yàn)榕c敬老院里的舍友鬧別扭,在黃秀芳來(lái)量血壓時(shí)閉門(mén)不出,黃秀芳哄了好久,后來(lái)陳大爺跟她特別好,還悄悄告訴她自己攢了兩萬(wàn)元的積蓄。
在黃秀芳的感染下,她的孩子和丈夫有時(shí)間也會(huì)隨她一起來(lái)敬老院。“媽媽,你不能光給他們看病,還要教他們唱歌呀!”孩子的提議使黃秀芳更加注重同老人談心,陪他們進(jìn)行打牌、下棋之類的娛樂(lè)活動(dòng)。孩子也帶班級(jí)小朋友來(lái)給老人們掃地抹桌、表演節(jié)目。“我一進(jìn)門(mén),就聽(tīng)到有人喊‘黃護(hù)士來(lái)了’,老人們都很開(kāi)心地從各自房間走出來(lái),那種感覺(jué)真好!”說(shuō)到這兒,黃秀芳的聲音里透著驕傲。
工作20年,黃秀芳不斷鉆研精神疾病護(hù)理專業(yè)知識(shí),終于在2011年取得了主管護(hù)師資格。她說(shuō):“我們首先要會(huì)判斷,這樣才能更好地幫助病人。比如有的病人倒在廁所里,要先檢查有沒(méi)有骨折,再看怎么攙扶他;有的病人拉肚子,就要通過(guò)詢問(wèn)來(lái)分析他是得了腸梗阻還是普通腹瀉。看到大家都身心健康是我最大的快樂(lè),我囑咐每一個(gè)從我病區(qū)出院的病人‘千萬(wàn)要堅(jiān)持用藥,別再來(lái)了’。這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得自己特別有成就感。”
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