年前父親做了一次不大不小的手術(shù)。因?yàn)槭中g(shù)成功，住院部的環(huán)境和服務(wù)也很好，所以全家的感受竟是非常愉快。在當(dāng)前看病絕不是件輕松的事，這次“意外”至少讓我對(duì)五官科醫(yī)院有點(diǎn)刮目相看。

    手術(shù)前，主刀的杜強(qiáng)醫(yī)生與病人作了親切細(xì)致的溝通，術(shù)后的交待也很坦率負(fù)責(zé)，所以病人和家屬都一直感覺很放心。父親現(xiàn)在恢復(fù)得很好。我們一家人，對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)生的信心，其實(shí)也恢復(fù)了很多。

    術(shù)前當(dāng)門診醫(yī)生提出必須手術(shù)時(shí)，父母是懷疑的，覺得可能是“過度醫(yī)療”，直到其他醫(yī)院給出同樣的結(jié)論，才消除了疑慮。很多人也告訴他們應(yīng)該給醫(yī)生一個(gè)“紅包”醫(yī)生才會(huì)盡心盡力，但鄰床一個(gè)外地農(nóng)村漢子的經(jīng)歷，讓他們看到?jīng)]有“紅包”，醫(yī)生一樣用心。

    但冰釋對(duì)醫(yī)生的猜疑談何容易。一位同一病區(qū)的女病人，就拒絕了安裝人工聽骨的建議：你怎么才能相信他們呢？萬(wàn)一原來(lái)的是好的，他們也可能說是壞的，再說裝沒裝誰(shuí)知道呢？臨床的漢子也選擇不裝，他倒不是不相信，而是心疼四千多塊錢。這里還要贊一下杜醫(yī)生，特意再次詢問家屬的意見。漢子麻藥醒來(lái)后慶幸不已：以后再想裝就沒法裝啦！

    在近幾年看病的過程中，我可以強(qiáng)烈感覺到醫(yī)生們的那種自我保護(hù)意識(shí)：態(tài)度溫和，絕不強(qiáng)求。這其實(shí)是一種可悲的狀況，有時(shí)候醫(yī)生應(yīng)該對(duì)病人作出治療上的決斷，至少給予嚴(yán)肅的建議，畢竟他們是專業(yè)人士，但在強(qiáng)大的“醫(yī)鬧”和過度**壓力下，有醫(yī)生不得不選擇了忽略結(jié)果，“悉聽尊便”。

    前不久一名深圳醫(yī)生拒絕給感冒兒童打點(diǎn)滴遭家長(zhǎng)掌摑，這是醫(yī)生們的最新教訓(xùn)。也是不久前，外地一名嚴(yán)重黃疸病患兒的父母四次拒絕醫(yī)院入院治療的建議，導(dǎo)致嬰兒死亡，這是對(duì)病人及家屬的最新教訓(xùn)。

    這次經(jīng)歷，讓我感覺到醫(yī)生和患者之間停止互相傷害和猜疑，是多么重要。冰凍三尺非一日之寒，但體制的歸體制去解決，醫(yī)生和病人之間，互相對(duì)對(duì)方好一點(diǎn)，負(fù)責(zé)一點(diǎn)，其實(shí)可以做到。