科技越來越發(fā)達，信息化隨著網(wǎng)絡的發(fā)展而突飛猛進，越來越多的患者可以自行了解或掌握醫(yī)療數(shù)據(jù)、檢查工具甚至真相。在信息技術的幫助下，患者會明白醫(yī)生的診斷依據(jù)，了解醫(yī)生的診療活動，從而參與到診療過程當中。雖說參與可以讓雙方從單純的溝通變成合作，但是一旦醫(yī)患之間沒有信任，那么患者就會對醫(yī)生的診斷提出質疑，從而延誤治療時間，甚至是造成醫(yī)患**。

    這些患者往往是受教育程度比較高的人。他們在得知病情基本情況后，都會立刻網(wǎng)上搜索并查看相關醫(yī)學文獻。心理上驅動著病人必須清楚自己所患疾病的相關醫(yī)學進展、各種治療方案和預后，避免在即將到來的與醫(yī)生對話中陷于被動。顯然，醫(yī)生需要對這種病人的疾病做詳細分析研究與判斷，為病人提供最穩(wěn)妥的治療方案，也讓病人家屬盡最大的努力了解病情，來和醫(yī)生討論。

    但是，在溝通過程中，要做到讓患者完全相信實屬不易。往往越是“聰明”的人，其反向思維能力越強，越不容易取得信任。有人說，只有做到“以患者為中心”才能讓患者信任。醫(yī)生需要聽取病人及家屬的觀點和并尊重患者及患者家屬的選擇。病人和家屬的知識范圍，價值觀，信仰和文化背景都應在提供醫(yī)療服務時候被考慮到。

    但是事實真的如此嗎？難道醫(yī)生全心全意為患者著想，患者就能百分之百信任了嗎？其實不然。有的“聰明人”,如果看到醫(yī)生在傾聽，不僅不會信任醫(yī)生，然而會覺得醫(yī)生實力不行，覺得自己很牛，就會來越來不信任。

    事實上，這樣的患者，本身就沒有弄明白自己的身份。作為一個患者，不僅不好好聽醫(yī)生，還要自己上網(wǎng)查資料給醫(yī)生搗亂。為什么不想想，如果一個小時能弄明白的病，還要醫(yī)生寒窗苦讀數(shù)十載做什么呢？

    所以說，必要的時候，醫(yī)生就應該采用知識碾壓的手段。既然患者了解了一部分知識，醫(yī)生可以就此延伸，深入的跟患者講述疾病的病因、病理、發(fā)展過程、檢測手段、治療目的、鑒別診斷等等。只有一個目的，就是要讓患者聽不懂，就是要讓他聽的云里霧里。其實就是要讓患者知道，疾病的復雜并非簡簡單單的百度谷歌就能了解的。所以不要輕易的來挑戰(zhàn)醫(yī)生的權威。

    當然，要想做到這一點，醫(yī)生自身的實力也很重要。我相信一個醫(yī)生如果能把專業(yè)知識信口拈來，像英劇《夏洛克》里的福爾摩斯那樣以一分鐘150個詞兒的速度說出來的話，那他的醫(yī)療水平也就真的沒什么可懷疑的了。