監(jiān)控:女子拿塑料筐子砸護(hù)士臉
據(jù)陳護(hù)士介紹,12月3日晚上6點(diǎn)過,一男三女抱著一小孩到門診部就診,詢問小孩輸液在幾樓,陳護(hù)士說:“輸液在二樓。”沒有過幾分鐘,4人抱著小孩返回一樓,其中一女子說:“明明在三樓,你說在二樓。”接著對(duì)陳護(hù)士大罵,拿著桌子上裝有就診信息表的塑料框砸在陳護(hù)士臉上。
陳女士說:“那女的很兇,指著我邊罵邊走向?qū)пt(yī)臺(tái),拿起桌子上的塑料筐子就砸過來了。”整個(gè)過程被醫(yī)院的監(jiān)控錄像拍攝下來。通過監(jiān)控錄像顯示,該女子分別用3個(gè)塑料筐子砸到陳護(hù)士臉上,隨后一行人抱著小孩到三樓輸液大廳。
協(xié)調(diào):**者道歉,雙方同意和解
據(jù)了解,因?yàn)檫_(dá)州最近兩天氣溫降低,兒童感冒人數(shù)增多,給門診部造成就醫(yī)壓力。12月2日晚上,門診部在晚上6點(diǎn)到晚上10點(diǎn)間,將兒童輸液室調(diào)整到3樓。而這4人剛好在6點(diǎn)過進(jìn)入醫(yī)院。面對(duì)醫(yī)院門診部的臨時(shí)調(diào)整,陳護(hù)士表示,確實(shí)沒有接到相關(guān)通知。
門診部一負(fù)責(zé)人表示,小孩輸液以往確實(shí)在二樓,陳護(hù)士所指的地方也沒錯(cuò),因臨時(shí)調(diào)整,還未來得及通知導(dǎo)醫(yī)臺(tái),因此對(duì)該女士造成的不便感到很抱歉,但對(duì)方不應(yīng)該**。
陳護(hù)士說:“小孩得病,家長(zhǎng)著急的心情我們能理解,但不應(yīng)該**,況且并沒耽誤小孩的病情。”
晚上7點(diǎn)過,當(dāng)?shù)嘏沙鏊拥綀?bào)警后,經(jīng)過詢問和協(xié)調(diào),**女士及其隨同人員一起向陳護(hù)士道歉,雙方同意和解。
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