這些年,醫(yī)鬧事件越演越烈,工作幾年,我也遇到過幾起醫(yī)鬧事件,雖然并不是發(fā)生在我們科室,但是都或多或少對我們身心造成一些影響。
天價醫(yī)鬧
我工作時全國各地已經(jīng)開始盛行醫(yī)鬧,沒想到過了沒多久,我們醫(yī)院也開始經(jīng)歷了第一起醫(yī)鬧。
那是一個難產(chǎn)的產(chǎn)婦,當(dāng)時的縣醫(yī)院不敢收治,推到了我們醫(yī)院。婦產(chǎn)科醫(yī)生評估過產(chǎn)婦情況后,感覺有些棘手,本想讓他們轉(zhuǎn)院,但是產(chǎn)婦丈夫不同意,說再走別的醫(yī)院就來不及了。當(dāng)時醫(yī)生一心軟,同意住院,立即手術(shù)。沒想到手術(shù)過程,產(chǎn)婦出現(xiàn)羊水栓塞。羊水栓塞,在產(chǎn)科學(xué)上是一種非常嚴(yán)重的并發(fā)癥。據(jù)統(tǒng)計,每2000——3000次生產(chǎn)中就可能發(fā)生1次,一旦遇上,產(chǎn)婦難逃一死。湖南湘潭婦幼保健院的產(chǎn)婦羊水栓塞死亡的事情大家還記得吧?大醫(yī)院尚且難以挽救,在我們醫(yī)院更不用說了。
事后產(chǎn)婦丈夫集結(jié)了村子里幾百號人圍堵了醫(yī)院,不僅在醫(yī)院門前拉橫幅,燒黃紙,占據(jù)了整個婦產(chǎn)科,四處打砸,把其他待產(chǎn)婦嚇的趕緊聯(lián)系轉(zhuǎn)院。他們有的人甚至攜帶了******,我們在二樓的都能聽到四樓的響聲。后***長來談判,局面也一直僵持不下,院長甚至被產(chǎn)婦丈夫毆打。
當(dāng)時派出所的人來了之后,只是圍觀,沒有任何舉動,甚至我們要求他們有所作為時他們也僅僅對對方口頭勸說了幾句,甚至勸醫(yī)院趕緊賠錢了事。最后醫(yī)院為了息事寧人,同意賠錢。賠償款數(shù)額醫(yī)院沒有透露,但是據(jù)說天價。
拿到賠償款后,產(chǎn)婦丈夫分了一部分錢給參與醫(yī)鬧的村子人,然后買了房子,又另娶了一個美嬌娘。據(jù)說,產(chǎn)婦娘家人一分錢沒拿到,兩家開始鬧了起來。此為后話。
同行相伐
傳染科收治了一名腹瀉查因進(jìn)來的病人。該病人進(jìn)來的時候沒有明顯不適,只是說在家拉肚子拉了兩三天,因為受不了了,所以進(jìn)來看看。當(dāng)時醫(yī)生給他做了心電圖,沒有什么問題。
收進(jìn)去輸液沒多久,病人喊腹痛,護(hù)士趕緊喊醫(yī)生來看,懷疑是心梗,準(zhǔn)備搶救。就在這時,病房斷電,據(jù)說是傳染科供電房有只貓跑了進(jìn)去破壞了里面的設(shè)施。等電力恢復(fù)的時候,病人已經(jīng)沒了。家屬可不干了,開始瘋狂打砸科室,搶奪病歷。第二天,他們從村子里拉了一大群人過來,拉橫幅,燒黃紙,恩,好像醫(yī)鬧基本路線都是這樣。他們甚至逼著管床醫(yī)生和護(hù)士下跪。
里面鬧的最兇的竟然是病人的一個遠(yuǎn)方親戚,一個小姑娘,據(jù)說是在某附屬醫(yī)院做實習(xí)護(hù)士的。她拿些護(hù)理記錄甩在一個從事護(hù)理工作二十余年的老師臉上,然后極其尖酸刻薄地說,你們寫的這也叫護(hù)理記錄?什么狗屁。這是我?guī)У膶嵙?xí)生對我說的,當(dāng)時她就在現(xiàn)場。她一臉的恐怖,說不明白為什么一個小姑娘能說出那么難聽的話,而且還是對自己的前輩。
這事?lián)f醫(yī)院賠了錢,他們才散去。但是我依然記得我的實習(xí)生對我說的那句話,一個實習(xí)護(hù)士竟然能對自己的護(hù)理前輩說出那樣的話,做出那樣的事,她也是一名護(hù)士,將來要面對的也是病人,當(dāng)有一天她也同樣面對醫(yī)鬧時,會不會想起有句話叫天道好輪回。
被劫持的醫(yī)生
那次深更半夜,幾個家長抱著一個發(fā)燒的孩子過來兒科住院部(我們醫(yī)院晚上沒有兒科急診,急診都是在住院部看)要求醫(yī)生輸液。醫(yī)生看過之后,建議不用輸液,開一些藥回去吃就行了。沒想到對方不樂意了,破口大罵,說害死我孩子你負(fù)責(zé)賠,然后開始推推搡搡。護(hù)士也被嚇壞了,站在一旁不知所措。
這時候,有人提議說,既然他不會看,讓他去大醫(yī)院看看人家醫(yī)生怎么看病的。然后幾個壯漢抓住兒科醫(yī)生就走。等他們下了電梯,護(hù)士才反應(yīng)過來,趕緊打電話叫保安,叫110,可是對方已經(jīng)揚長而去。
后來通過兒科醫(yī)生電話,我們得知,他被那些人帶去了某三甲醫(yī)院,要求他幫孩子掛號,尋找醫(yī)生給孩子看病。直到最后,那個孩子在醫(yī)院看完病后,那群人才把醫(yī)生放了。這時已經(jīng)過去了將近十個小時。
據(jù)說此事醫(yī)院并沒有出面去接醫(yī)生回來,醫(yī)生回來后醫(yī)院也并沒有特別對待,該醫(yī)生還是繼續(xù)按時上班。但是對于此事,兒科一直諱莫如深,不愿再提。但求此醫(yī)生心理陰影面積……
我身邊的許多醫(yī)護(hù)人員都在說,如果我的孩子敢學(xué)醫(yī),我打斷他的腿。這并非一句玩笑話。反思這幾年的醫(yī)鬧,雖然國家衛(wèi)計委、中央綜治辦、**部、司法部等四部委不斷***各方政策來保護(hù)醫(yī)護(hù)人員不被傷害,可是效果卻并不顯著,從2013年的溫嶺殺醫(yī)事件到2016年的廣東省人民醫(yī)院陳仲偉主任被砍殺事件,醫(yī)鬧風(fēng)波愈演愈烈。保護(hù)政策實施不到位,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不作為,導(dǎo)致各個醫(yī)護(hù)人員在工作時膽戰(zhàn)心驚,生怕一不留神就被患者及家屬砍殺。2016年4月,一位被患者追殺的兒科醫(yī)生就哽咽地說,如果我慢了半秒或者一秒,可能我今天就不能坐在這里了。這樣的事情真是聞?wù)邆?,聽者流淚。
但愿有一天,醫(yī)生護(hù)士可以不用提防病人,堂堂正正為患者看病,病人和家屬也能真正放下心中的警戒,從從容容接受醫(yī)生護(hù)士的治療和護(hù)理。
這一天,會來嗎?
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