醫(yī)藥廣告虛的多假的少,不應(yīng)以一個概念否定了整個醫(yī)藥行業(yè);同時主管部門在進行市場監(jiān)管時不應(yīng)簡單粗暴,因噎廢食。在首屆OTC廣告?zhèn)鞑フ搲?,中國傳媒大學國家廣告研究院院長丁俊杰教授表達了自己的觀點。
圖為中國傳媒大學國家廣告研究院院長丁俊杰教授發(fā)言
6月26日,首屆OTC廣告?zhèn)鞑フ搲谖靼舱匍_,這是第十屆自我藥療年會的新設(shè)論壇,也是國家廣告研究院首次就OTC廣告創(chuàng)作和傳播活動所進行的活動。
丁俊杰在會上表示,OTC是藥品行業(yè)重要的細分行業(yè),也是中國高度發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)的重要組成部分。"如果沒有OTC,行業(yè)界定和狀態(tài)將會被重新定義。"他認為,OTC與處方藥不同在于,OTC是醫(yī)藥市場里離消費者距離最近、接觸頻次最多、溝通渠道最多、選擇性最強的專業(yè)消費市場。因此從某種意義上說,OTC具有大眾消費品的特質(zhì),而在大眾消費品市場上具有強大影響力的廣告,也就成為非處方藥營銷的必要手段。
事實上,OTC廣告也已成為醫(yī)藥營銷中最活躍的板塊,并成為大眾消費者開展自我藥療的信息獲取渠道。
OTC廣告催生了一個巨大的市場,但OTC廣告并不是普通的大眾型廣告。無論是傳播和推廣方面其都具有專業(yè)性、規(guī)范性的約束,如果醫(yī)藥廣告不考慮非處方藥品的傳播特殊性,就極有可能違規(guī)甚至違法。
丁俊杰指出,由于OTC廣告要求專業(yè)性、規(guī)范性、創(chuàng)新性,這意味著廣告運行的高成本和高壓力,直接導致一部分廠商、機構(gòu)鋌而走險。追求利益無可厚非,但忽視了產(chǎn)品的特殊性,以犧牲專業(yè)性、規(guī)范性特質(zhì),推出違規(guī)甚至違法廣告,突破紅線,搞亂市場。
另外,有不少媒體將違法的醫(yī)療廣告一律概括為虛假醫(yī)療廣告,在丁俊杰看來這是不專業(yè)的,存在誤用概念的地方。
"到底是虛廣告還是假廣告?"
丁俊杰表示,當前的醫(yī)藥廣告里虛的多假的少,如果僅用虛假廣告一個概念,則感覺整個OTC醫(yī)藥廣告一無是處。
而一度曾有消息稱有關(guān)部門將會禁止OTC廣告在大眾媒體發(fā)布。對此,丁俊杰認為,作為**主管部門,對違法廣告治理也十分重要,但不能因噎廢食。禁止廣告發(fā)布對主管部門來說無疑是最簡單的辦法,但從另一面來說也是不作為。
事實上,OTC廣告作為大眾獲取健康保健的信息的重要渠道,已經(jīng)成為了一種信息發(fā)布制度,同時也是一種市場溝通手段??梢赃@樣想一想,如果市場上缺少足夠透明的信息發(fā)布制度,缺少良好的溝通手段,那么對于消費者的誤導將會更大。
因此,不能因為某一方面才存在問題就對其簡單的肯定或否定,而應(yīng)該從專業(yè)的角度來探討這個行業(yè)制度。
丁俊杰表示,由于中國人口眾多,素質(zhì)水平也各不相同,因此在醫(yī)藥廣告方面更應(yīng)從專業(yè)角度探討,而不是簡單的廢與止的問題,更不是以一個模糊的概念把整個行業(yè)否定。
給正當?shù)南M者權(quán)益,給正常的行業(yè)秩序和OTC廣告環(huán)境帶來非常惡劣的影響的行為,不僅由于不良企業(yè)存在造成,也包括媒體的誤導,更有**簡單化方面的錯誤判斷。
他呼吁,OTC廣告亟需撥亂反正,行業(yè)協(xié)會、醫(yī)療機構(gòu)、市場參與主體都應(yīng)該關(guān)注OTC廣告的創(chuàng)新發(fā)展,"OTC廣告升級已經(jīng)成為攸關(guān)產(chǎn)業(yè)走向、市場走向,關(guān)涉消費者福利的拐點".
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